Bonjour, mon IPhone a des décharges électrique lorsqu’il est en charge. Aussi, après utilisation, le chargeur ne passe plus si il charge un autre téléphone. Et la caméra grésille. Y’a t’il une solution à ce problème?
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 8 Plus
Bonjour
A la lecture de ceci "mon IPhone a des décharges électrique lorsqu’il est en charge"
!!! Je vous recommande de ne plus utiliser ce chargeur potentiellement dangereux !!!
Quelle marque et quel modèle ce chargeur ?
Si il s'agit d'un défaut d'isolation, il y a *** DANGER ***
Essayez un autre chargeur ET un autre câble pour voir si le problème subsiste.
Sinon suivez le conseil de Berlifima et contactez vite le support officiel Apple...
Bonjour Lysy!
Merci de votre participation dans la communauté.
Nous voulons nous assurer que vous contactiez la bonne équipe de support pour votre iPhone.
Nous vous recommandons ainsi de contacter le support Apple directement. Suivant votre pays ou votre région, vous pouvez les joindre ici : Contact Apple Support - Contacter l’assistance et le service clientèle d’Apple - Assistance Apple (FR)
Bonne journée !
Pour joindre le support officiel vous pouvez aussi utiliser ces deux autres méthodes :
Via la chatBox :
https://getsupport.apple.com/solutions
En demandant à être rappelé à l'heure qui vous convient :
https://getsupport.apple.com/solutions/schedule-call-back
Bonjour, merci pour votre réponse. Mais j’ai déjà changé de chargeur plusieurs fois et c’est pareil pire encore l’appareil photo grésille complètement. Aussi, je ne parviens pas à entrer en contact avec le support officiel malheureusement.
D’accord je le fais tout de suite merci beaucoup pour votre aide.
Tenez-nous au courant, c'est un cas assez inédit ;)
Bonsoir, jusqu’à présent je n’ai pas de réponse malheureusement.!🥲
iPhone a des décharges électriques
