Statut du retour de ma commande Apple

Bonjour,

j'ai eu l'occasion de faire un retour d'une coque d'iphone 14 pro avec ups. J'ai déposé mon colis en point relai vendredi 24/03/2023 cependant le statut de mon retour ne s'actualise pas. De plus, j'ai remarqué que lorsque l'on retélécharge une étiquette de livraison pour vérifier le statut sur le site d'ups, le numéro de suivi change ! Cela veut donc dire que mon retour est parti avec un numéro de suivi différent de la nouvelle ? Je ne sais pas quoi faire est-il possible de changer le numéro de suivi sur le site ?

Je met en pièce jointe la preuve de dépôt avec le numéro de suivi,

Cordialement,

Ruben S*****

Statut du retour de ma commande

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