Augmentation stockage iCloud
J’ai commandé de 50 GO j’ai payé et je n’ai toujours rien
[Titre Modifié par l’Hôte]
MacBook Air 13″, macOS 12.6
Question marquée comme
Réponse la mieux classée
Profil de l’utilisateur :
Thanos_Titan
Niveau de l’utilisateur :
Spécialiste Communautés
Bonjour papyjanot,
Si je comprends bien, tu as souscrit à 50 Go d’espace de stockage iCloud+, mais quand tu vérifies l'espace de stockage iCloud+, tu ne vois pas les 50 Go ?
Tu sembles utiliser un Mac, dans ce cas, l'information apparaît en cliquant sur le Menu pomme > Préférences système > Identifiant Apple > iCloud.
Quel est l'espace de stockage iCloud+ qui est affiché sur ton appareil ?
Est-ce que tu aurais un autre appareil connecté avec le même identifiant Apple ? Si oui, regarde sur cet autre appareil l'espace de stockage iCloud+ qui s'affiche.
Ce que je te propose si ce n'est pas déjà fait, c'est de redémarrer ton Mac, puis de vérifier de nouveau l'espace de stockage iCloud+ qui apparaît.
Si c'est toujours pareil, tentes de souscrire de nouveau et regarde si tu as un message d'erreur qui s'affiche. Si c'est le cas, je te propose de nous le communiquer afin que l'on puisse t'aider davantage.
Tiens-nous au courant !
Belle journée.🔥