Bonjour marisky06,
Ton souci d'impression semble être très spécifique. Je vais commencer par te poser des questions de clarification afin d'isoler au mieux la cause du problème.
À partir de quelle application, de quel site Internet ou de quel navigateur tentes-tu d'imprimer tes timbres en ligne ?
Rencontres-tu aussi des soucis au niveau du format d'impression lorsque tu imprimes d'autres documents que des timbres en lignes ?
Rencontres-tu aussi des soucis au niveau du format d'impression lorsque tu lances une impression à partir d'une autre app que celle utilisée pour importer tes timbres en ligne ?
Peux-tu nous envoyer une capture d'écran (sans donnée personnelle) de la fenêtre d'impression qui s’ouvre et s'affiche lorsque tu cliques sur Fichiers > Imprimer et lance l'impression de tes timbres en ligne ?
Bonne journée 🙂 !