Mac ne reconnaît pas Apple Thunderbolt Display

La connection semble ne pas faire : la présence de l'écran 27' n'est pas reconnue. cet écran est parfaitemnt fonctionnel sur mon macbook 13'. j'ai cherché avec 2 adaptateurs différents.




Apple Display A1407 sur iMac 2017 retina 4K

[Titre Modifié par l’Hôte]

iMac 21.5″ 4K, macOS 12.6

Publiée le 1 avr. 2023 à 06h53

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Publiée le 4 avr. 2023 à 00h31

Bonjour AnaximAndre,


Merci pour ces informations. Je suppose que c'est l'iMac Retina 4K, 21,5 pouces, 2017.


J'ai trouvé l'article Connecter un moniteur externe à votre iMac - Assistance Apple (FR), qui précise qu'il faut utiliser les ports Thunderbolt 3 (USB-C).


Tu sembles utiliser un câble qui n'est pas compatible "usb c vers thunderbolt 2". Du coup, je te propose de tester avec un câble adapté afin de voir ce que cela donne.


Tiens-nous au courant ! Belle journée.🔥



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5 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 4 avr. 2023 à 00h31 en réponse à AnaximAndre

Bonjour AnaximAndre,


Merci pour ces informations. Je suppose que c'est l'iMac Retina 4K, 21,5 pouces, 2017.


J'ai trouvé l'article Connecter un moniteur externe à votre iMac - Assistance Apple (FR), qui précise qu'il faut utiliser les ports Thunderbolt 3 (USB-C).


Tu sembles utiliser un câble qui n'est pas compatible "usb c vers thunderbolt 2". Du coup, je te propose de tester avec un câble adapté afin de voir ce que cela donne.


Tiens-nous au courant ! Belle journée.🔥



Le 5 avr. 2023 à 06h24 en réponse à AnaximAndre

Bonjour AnaximAndre,


Si je regarde les caractéristiques techniques de l'Apple Thunderbolt Display, je constate que cet écran a un port Thunderbolt de première génération : Apple Thunderbolt Display - Caractéristiques techniques (FR). Je pense donc que tu utilises un bon adaptateur, car le Thunderbolt 1 et 2 sont compatibles.


Quels sont les adaptateurs que tu utilises exactement ? Donne-nous les marques et les références, si tu le peux. Dis-nous si tu utilises celui de la marque Apple : Adaptateur Thunderbolt 3 (USB-C) vers Thunderbolt 2 - Apple (FR).


N'hésite pas à nous préciser ce point.


Bonne journée. 🐰

Le 2 avr. 2023 à 07h35 en réponse à AnaximAndre

Bonjour AnaximAndre,


Il faudrait que tu nous apportes quelques précisions supplémentaires :

  • Quel le modèle exact de ton MacBook et sa version logicielle ? Si tu veux bien nous préciser les mêmes infos pour l'iMac.
  • As-tu déjà réussi à utiliser l'Apple Thunderbolt Display sur cet iMac ou est-ce la première fois que tu les connectes ensemble ?
  • Comment essayes-tu de les connecter (type d'adaptateur, câbles...) ?


N'hésite pas à nous donner un maximum de détails pour qu'on puisse comprendre du mieux possible la situation.


À bientôt !

Le 3 avr. 2023 à 21h08 en réponse à AstreA

Merci de votre suivi du problème.

L'écran 27' est référencé C0******C

Le MacBoock est un ancien modèle sous hight Sierra (connexion directe avec prise thunderbolt 2)

l'iMac est un modèle retina 4K de 2017 : sous monterey. Un adaptateur usb c vers thunderbolt 2 fait le relai.

J'ai testé 2 adaptateurs de marques différentes.

Cet écran est fonctionnel mais n'est pas reconnu par iMac,

alors qu'il fonctionne aussi avec un autre iMac (mi 2012 sous hight Sierra)


[Information Personnelle Modifiée par l’Hôte]

Le 5 avr. 2023 à 06h11 en réponse à Thanos_Titan

Merci d'avoir suivi ma demande.

L'écran 27' C0.......GC est connecté grâce deux câbles associés impossibles à déconnecter.

Le premier sert à alimenter les portables sur les prises spécifiques des MacBoock : magsafe2

.

Le deuxième câble solidaire du premier est aussi (à ma connaissance) indémontable. il présente une connectique Thunderbolt 2 mâle.

PS : Il m'a été demandé de ne pas donner les références de mon écran. Je suppose par souci de protection

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