Bonjour Bernard,
Comme tous les produits que nous achetons, une garantie légale de deux ans nous permets de faire valoir la prise en charge d'un éventuel défaut de fabrication auprès du constructeur de ce même produit.
Dans votre cas, je vous invite à prendre rendez-vous avec l'Assistance Apple afin de si possible passer à un Apple Store (donc au Genius Bar, le service technique) afin de faire constater le bracelet en question, communiquer ce qui s'est passé.
Selon l'état, les circonstances, les techniciens du service vous aideront au mieux.
Vous avez sur l'App Store une application très bien faite qui se nomme "Assistance", avec laquelle vous pouvez si besoin prendre le rendez-vous.
En espérant vous avoir aidé, belle journée ! :)