Documents Pages exportés en PDF ne s'ouvrent plus sur iPad

Bonjour edouardlefort,

Merci pour ton retour et pour ces précisions.

Dans la mesure où le souci ne concerne que certains de tes documents PDF et qu'il se produit autant sur ton iPhone que sur ton iPad, je pense que le souci est bien isolé aux documents et non pas à tes appareils. Si c'est le cas, tu n'auras peut-être pas d'autres solutions que d'utiliser une autre app (comme l'app Livres) pour ouvrir ces fichiers.

Tu indiques que les documents PDF qui tu ne parviens pas à ouvrir avec l'app Fichiers de ton iPhone et de ton iPad sont synchronisés avec iCloud Drive. Vérifie donc que tu les as bien téléchargés sur l'iPad. Tu peux aussi essayer de dupliquer un de ces fichiers et de déplacer la copie vers le dossier Sur mon iPad ou Sur mon iPhone, puis regarder si les copies de ces fichiers s'ouvrent correctement lorsqu'elle est stockée localement sur ton appareil. Pour dupliquer un document, maintiens ton doigt sur le document de ton choix pour faire apparaître le menu d'actions, puis clique sur Dupliquer. Ensuite, pour déplacer la copie du document vers l'emplacement Sur mon iPad ou Sur mon iPhone, maintiens ton doigt sur ce document pour faire apparaître le menu d'actions et clique sur Déplacer.

Bonne journée 🙂 !

Bonjour edouardlefort,

Pour le coup, ce que tu observes peut être normal, je me souviens avoir le même de "souci" avec certains documents

Rien de grave rassure-toi, c'est juste une question d'app avec laquelle ouvrir des documents PDF, comme tu l'as pressenti.

Contrairement à un ordinateur où plusieurs programmes peuvent ouvrir / lire les PDF, sur un iPad ou un iPhone c'est l'app Livres qui va gérer tout ça (cela dépend néanmoins de l'origine du document).

Si tu te les envoies par mail tu peux utiliser le bouton de partage pour sélectionner l'app Livres.

Si celle-ci n'apparaît pas dans la liste des apps proposées par défaut, il te suffit de cliquer sur l'icône des trois petits points (tout au bout de la ligne où sont indiquées les apps) pour voir une liste plus grande et y trouver Livres.

Tu ne devrais pas avoir de souci pour les ouvrir.

Bonne journée !

Coucou edouardlefort,

C'est étrange que tu ne puisses pas ouvrir des fichiers PDF depuis l'app Fichiers de ton iPad.

J'ai aussi des fichiers enregistrés dans iCloud Drive depuis mon Mac et quand je souhaite les consulter depuis l'app Fichiers de mon iPad, je parviens à les ouvrir sans aucun souci.

Si tu touches le fichier de manière prolongée et que tu touches "Ouvrir dans une autre fenêtre", est-ce que tu parviens à visualiser le contenu du fichier ?

Pourras-tu vérifier si iCloud Drive est bien activé sur ton iPad, dans Réglages > ton nom > iCloud > iCloud Drive ?

Tiens-nous au courant ! Belle journée.🔥

Bonjour edouardlefort, bienvenue dans la Communauté Apple !

Pour pouvoir t'aider davantage, il va nous falloir quelques informations supplémentaires.

Est-ce que le souci est arrivé après un évènement particulier (une mise à jour, l'installation d'une nouvelle app...) ?

Les fichiers dont tu parles ont-ils été créés et exportés sur ton iPad ou bien proviennent-ils d'un autre appareil (synchronisés avec iCloud Drive, envoyés par e-mail depuis un autre de tes appareils...) ?

Enfin, avec quelle app essaies-tu d'ouvrir ces fichiers PDF ?

Si tu as un message d'erreur qui s'affiche, n'hésite pas à nous le partager via une capture d'écran (sans aucune donnée personnelle dessus) car il pourrait nous mettre sur la bonne piste.

Reviens vers nous avec le plus de détails possible. À bientôt !

Bonjour edouardlefort,

Tant mieux si tu parviens à ouvrir le fichier en passant par l'app Livres.

Pour accéder depuis ton iPad à un fichier PDF que tu as enregistré sur iCloud Drive, il faudrait ouvrir l'app Fichiers puis taper sur iCloud Drive dans la partie "Emplacements".

Il te reste ensuite à vérifier si le fichier concerné est parmi ceux qui sont sur iCloud Drive.

Tiens-nous au courant ! Belle journée.🔥