Aucun accès musique partage familial Apple

Bonjour andrédestrasbourg,

Si tu possèdes bien un abonnement Apple Music familial, il faut que tu t'assures que tu le partages bien avec les membres du partage familial et donc avec ton épouse. Pour cela, tu peux aller sur ton iPhone dans Réglages > Famille > Abonnements et regarder si l'abonnement Apple Music se trouve dans la partie Partagé ou s'il se trouve dans la partie Disponible au partage. S'il se trouve dans la partie Partagé, c'est qu'il est déjà partagé et ton épouse devrait donc pouvoir en bénéficier. S'il se trouve dans la partie Disponible au partage, cela signifie qu'il n'est pas partagé. Il faudra que tu cliques dessus et que tu le partages.

Une fois l'abonnement Apple Music familial partagé, ton épouse devrait pouvoir utiliser Apple Music sur ses appareils. Peux-tu nous dire ce qu'il se passe lorsqu'elle ouvre l'app Musique de son iPhone et de son Mac pour écouter Apple Music ? Est-ce qu'elle a des messages d'erreur qui s'affichent ? Si c'est le cas, envoie-nous des captures d'écran de ces messages, sans donnée personnelle.

Concernant ta question sur les morceaux provenant d'autres sources qu'Apple Music, sache que le fait de partager un abonnement Apple Music ne permet pas de partager ta bibliothèque musicale. Ton épouse n'aura donc pas accès à ta bibliothèque musicale que les morceaux proviennent d'Apple Music ou d'autres sources. Elle pourra se créer sa propre bibliothèque musicale grâce à Apple Music. Si elle le souhaite, elle peut aussi écouter des morceaux provenant d'autres sources qu'elle aura elle même achetés ou importés sur ses propres appareils.

Tiens-nous au courant.

Bonne journée 🙂 !

Bonjour andrédestrasbourg,

Le partage d'Apple Music ne peut se faire qu'avec un abonnement familial à Apple Music. Je suppose que tu parles d'Apple Music, car tu n'as pas mentionné le nom du service, mais n'hésite pas à me corriger si ce n'est pas le cas. Il me semble que pour les autres services de streaming musical, c'est la même chose.

Peux-tu nous confirmer que tu as bien un abonnement familial ?

Si jamais ce n'est pas le cas, je t'invite à lire la procédure à suivre pour obtenir cet abonnement sur cette page : Obtenir un abonnement familial à Apple Music - Assistance Apple (FR).

N'hésite pas à revenir nous en dire plus si tu es toujours en difficulté.

En te souhaitant une excellente journée. 🌼

Bonjour andrédestrasbourg,

Vous pouvez nous mettre la même capture d'écran mais en cliquant sur l'onglet "Ecouter" et non Bibliothèque ?

Car Bibliothèque c'est uniquement la musique enregistrée en local ou disponible sur votre réseau local. Les onglets Ecouter et Explorer concernent l'abonnement de streaming Apple Music.

Redites nous !

Bonjour andrédestrasbourg,

Merci pour ton retour d'info.

Pourrais-tu vérifier dans ton iPhone, les Réglages > Famille > Abonnements, si Apple Music apparaît ?

Si tu as le même souci, je te proposerai, dans l'iPhone de ton épouse, de déconnecter son compte dans les Réglages > Contenu multimédia et Achats, ensuite de redémarrer l'iPhone (cela va vider la mémoire cache) et de reconnecter son compte.

Si cela s'avère efficace ou non, je te conseillerai de faire la même chose sur le Mac, dans iTunes > Compte, se déconnecter, redémarrer le Mac puis se reconnecter.

Dis-nous si cela t'a été utile.

Je te souhaite une bonne journée 🌤️.

Bonjour andrédestrasbourg !

Pas de souci, prends tout le temps qu'il te faut.

On essaiera de t'aider davantage si ça ne marche toujours pas.

Passe de bonnes vacances !