Contacts Mac se ferme immédiatement

Utilisateur Mac (MacOS High Sierra), je tente d'ouvrir Contacts , celui-ci s'ouvre et se referme immédiatement.

Comment réparer ce bug ?


[Titre Modifié par l’Hôte]

iMac, macOS 10.13

Publiée le 16 avr. 2023 à 15h12

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 17 avr. 2023 à 15h36

Bonjour PhilFante,


En dehors de l'app Contacts, as-tu remarqué d'autres dysfonctionnements sur ton Mac ?

Depuis quand as-tu ce comportement ?


Quelques petites manips que je te suggère de faire :

  • Éteindre et redémarrer le Mac. Ça permet de supprimer les bugs logiciels passagers et de vider la mémoire vive.
  • Si le souci persiste après un redémarrage, tente de faire un démarrage sans échec : Utiliser le mode sans échec pour isoler des problèmes avec votre Mac - Assistance Apple. Le démarrage est un plus long que la normale, c'est attendu, donc ne t'inquiète pas pour ça. Cette manip permet de bloquer des extensions et certains programmes tiers. Une fois le test effectué, éteint/redémarre le Mac normalement et vérifie comment se comporte Contacts.
  • Si ce n'est pas déjà fait, vérifie s'il existe une mise à jour pour High Sierra (la dernière version étant mac OS 10.13.6). Et si tu dois en faire une, n'oublie pas de faire une sauvegarde de tes données. Je ne parle pas de changer de système ici, mais bien juste de vérifier si ton système est à jour pour sa version actuelle.


Reviens vers nous avec les résultats de ces tests, on avisera ce qu'il convient de faire, si besoin, pour la suite.


À bientôt !

3 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 17 avr. 2023 à 15h36 en réponse à PhilFante

Bonjour PhilFante,


En dehors de l'app Contacts, as-tu remarqué d'autres dysfonctionnements sur ton Mac ?

Depuis quand as-tu ce comportement ?


Quelques petites manips que je te suggère de faire :

  • Éteindre et redémarrer le Mac. Ça permet de supprimer les bugs logiciels passagers et de vider la mémoire vive.
  • Si le souci persiste après un redémarrage, tente de faire un démarrage sans échec : Utiliser le mode sans échec pour isoler des problèmes avec votre Mac - Assistance Apple. Le démarrage est un plus long que la normale, c'est attendu, donc ne t'inquiète pas pour ça. Cette manip permet de bloquer des extensions et certains programmes tiers. Une fois le test effectué, éteint/redémarre le Mac normalement et vérifie comment se comporte Contacts.
  • Si ce n'est pas déjà fait, vérifie s'il existe une mise à jour pour High Sierra (la dernière version étant mac OS 10.13.6). Et si tu dois en faire une, n'oublie pas de faire une sauvegarde de tes données. Je ne parle pas de changer de système ici, mais bien juste de vérifier si ton système est à jour pour sa version actuelle.


Reviens vers nous avec les résultats de ces tests, on avisera ce qu'il convient de faire, si besoin, pour la suite.


À bientôt !

Le 18 avr. 2023 à 12h45 en réponse à PhilFante

Bonjour PhilFante !


Si aucune mise à jour est disponible et que le souci persiste en mode sans échec, la prochaine étape va être de réinstaller complètement macOS.


L'article Réinstallation de macOS - Assistance Apple (FR) va t'expliquer comment faire tout ça depuis la fonctionnalité de récupération de macOS.


Si tu le souhaites, tu peux faire une sauvegarde de tes données au préalable : Sauvegarder les données du Mac avec Time Machine - Assistance Apple (FR).


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