Disparition des favoris dans app Plans iPhone

Après les 2 dernières màj de iOS, toutes les adresses enregistrées en favoris dans Plans ont disparu. Pourquoi ça arrive ? Comment faire pour éviter que ça ne se reproduise. Merci.


Favoris effacés dans Plans après mise à jour de iOS

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 8 Plus, iOS 16

Publiée le 8 mai 2023 à 18h25

Répondre
3 réponses

Le 10 mai 2023 à 02h24 en réponse à axelarm

Salut axelarm,


Je ne saurai pas te dire pourquoi tes adresses Favorites ont disparu de Plans. Ce n'est pas une fonction que je regarde souvent de mon côté, mais j'ai vérifié mon app Plans, histoire de ne rien louper, et mes trois lieux favoris sont toujours là.


Dans la mesure où il n'est pas vraiment possible de déterminer d'où vient la situation, il va être assez compliqué d'empêcher qu'elle se reproduise 🤔.


Ce que je te recommande, c'est de faire une sauvegarde avant de faire les mises à jour. Le premier point de l'article Mettre à jour votre iPhone ou iPad le conseille également. Ainsi, si la situation se représente, tu pourras restaurer la sauvegarde.

Je te laisse jeter un œil à la page suivante pour vérifier quel type de sauvegarde tu peux faire :


Autrement, si tu utilises un compte iCloud, tu peux également synchroniser ton app Plans avec iCloud. Tu pourras trouver l'option dans Réglages > Ton Nom > iCloud > Tout afficher.


Passe une bonne journée 🌸.

Le 19 juil. 2023 à 01h46 en réponse à The_knight

Bonjour,


j’ai eu le même problème récemment, à la différence que mes adresses favorites sont encore présentes, ce mes « guides » personnalisés qui ont disparus suite à cela j’en ai remis plusieurs et de nouveau disparus quelques jours plus tard.


Est-ce lié à une mise à jour ?

Pouvons nous les récupérer à partir d’une sauvegarde sans réintroduire l’entièreté de la sauvegarde ?


merci à vous

Le 19 juil. 2023 à 18h30 en réponse à Tasmiths

Bonjour.

Je pense que le problème est lié aux mises à jour en question. Ça m'est encore arrivé après cette dernière màj de sécurité déployée en urgence, la 16.5.1(c).

Par contre les autres apps de GPS comme Waze ou Maps ne sont pas touchées. C'est quand même dommage qu'une telle chose arrive dans un environnement tel que iOS.

Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

Disparition des favoris dans app Plans iPhone

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.