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iPad ne démarre plus

bonjour,


pour la deuxième fois mon IPad reste bloqué sur un écran noir, mais là il refuse de démarrer.

merci pour vos retour.



ECRAN NOIR

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPad Pro (6e génération)

Publiée le 10 mai 2023 à 09h35

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 11 mai 2023 à 07h36

Bonjour ANTARES24,


Bien, la seule manipulation à tenter c’est un redémarrage forcé de votre iPad :


Appuyez brièvement sur le bouton de volume le plus proche du bouton du haut.

Appuyez brièvement sur le bouton de volume le plus éloigné du bouton du haut.

Appuyez sur le bouton du haut et maintenez-le enfoncé jusqu’à ce que l’appareil redémarre.



si la manipulation fonctionne, vérifiez ensuite que votre iPadOS est à jour, vérifiez que sa mémoire n’est pas saturée au besoin faites de la place. Si rien ne bouge, il ne restera que l’option de restauration via ordi (mac via le Finder, pc via iTunes) et attention sans sauvegarde vos fichiers non stockés sur un autre support seront perdus (images, documents, …)


un passage en boutique est toujours une option pour obtenir l’aide du SAV Apple.



cordialement

jesse

2 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 11 mai 2023 à 07h36 en réponse à ANTARES24

Bonjour ANTARES24,


Bien, la seule manipulation à tenter c’est un redémarrage forcé de votre iPad :


Appuyez brièvement sur le bouton de volume le plus proche du bouton du haut.

Appuyez brièvement sur le bouton de volume le plus éloigné du bouton du haut.

Appuyez sur le bouton du haut et maintenez-le enfoncé jusqu’à ce que l’appareil redémarre.



si la manipulation fonctionne, vérifiez ensuite que votre iPadOS est à jour, vérifiez que sa mémoire n’est pas saturée au besoin faites de la place. Si rien ne bouge, il ne restera que l’option de restauration via ordi (mac via le Finder, pc via iTunes) et attention sans sauvegarde vos fichiers non stockés sur un autre support seront perdus (images, documents, …)


un passage en boutique est toujours une option pour obtenir l’aide du SAV Apple.



cordialement

jesse

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