Contenu app Mail iPhone ne charge pas

Bonjour jean-louis12,

Je vois que tu as l'article Si le message « Impossible de charger le contenu distant de façon privée » apparaît en haut d’un e-mail - Assistance Apple (FR) associé à ta publication. Il t'explique ce qui peut causer ce phénomène et quoi faire dans cette situation. Est-ce que tu as pu y jeter un œil ? Si ce n'est pas le cas, je t'invite à le faire.

Assure-toi que tu n'utilises pas de VPN et si tu le souhaites, tu peux désactiver « Protection de la confidentialité dans Mail » sur ton iPhone : Utiliser « Protection de la confidentialité dans Mail » sur l’iPhone - Assistance Apple (FR).

En espérant t'avoir apporté de l'aide.

Bonne journée. 🌷

Bonjour jean-louis12,

• Quand tu as ce message en haut de ton e-mail, est-ce que tu peux toucher Charger le contenu pour ignorer l’avertissement et charger tout de même tout le contenu de l'e-mail ?

• Lorsque tu te connectes sur le site webmail de ton fournisseur de messagerie, rencontres-tu le même souci ? Je te pose cette question pour tenter d'isoler le problème à l'iPhone ou à un paramètre chez ton fournisseur.

D'ailleurs, n'hésite pas à nous dire quel est ton fournisseur (Gmail, iCloud, ou Outlook par exemple) pour que l'on puisse voir si une piste est possible de leur côté.

Tiens-nous au courant !

Bon dimanche. 🌼

Bonjour jean-louis12,

Merci pour ces précisions.

Tu pourrais contacter l'Assistance Apple officielle. Ils auront peut-être d'autres manipulations à te proposer.

N'hésite pas à nous tenir au courant de leurs réponses, cela aidera certainement d'autres personnes.

En attendant ton retour, je te souhaite une bonne journée ⛅️.