Réinitialisation questions de sécurité identifiant Apple

Bonjour,

j'ai un compte Apple dans mon entreprise qui sert à gérer le certificat de push de notre MDM.

J'ai besoin de renouveller mon certificat, mais je ne peux plus m'identifier avec ce compte car il me demande des réponses à des questions de sécurités que l'entreprise a perdue.

La procédure de réinitialisation des réponses à ces question proposer n'aboutît pas car il n'y aurait pas assez d'information sur ce compte pour valider mon identité.

C'est bloquant pour le fonctionnement de notre MDM.

Qui chez Apple peux me débloquer cette situation ?

Cordialement,

Stéphane

La procédure de réinitialisation des mes questions de sécurité me répond qui n'y a pas assez d'information pour m'autoriser la réinitialisation .

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