Bonjour après avoir payé 9.99 euros pour augmenter mon stockage ICLOUD, je vois que celui ci reste inchangé pouvez-vous me dire quelle est la marche a suivre afin d'activer cela svp ?
Bonjour j'ai le forfait pour avoir 2 TO sur mon Mac mais ca ne s'active pas
[Titre Modifié par l’Hôte]
MacBook Pro 13″, macOS 12.0
Bonjour inesHRTA,
En principe, la hausse de l'espace de stockage iCloud est automatique lorsque l'on souscrit à un abonnement iCloud+. Si ton espace de stockage iCloud n'a pas augmenté, la première chose à faire va être de t'assurer que tu as bien été facturée de 9,99 € pour cet abonnement. Pour cela, il faudra que tu regardes directement sur ton relevé bancaire. La mention « apple.com/bill » devrait apparaître sur ton relevé bancaire si tu as bien été facturée pour ton abonnement iCloud+. Tu devrais aussi avoir reçu une facture par e-mail. N'oublie pas de vérifier ta boîte Indésirables, car personnellement, les factures de mes achats auprès d'Apple ont tendance à s'y cacher.
Si tu constates que tu n'as pas été facturée pour cet abonnement, il faudra que tu essayes d'y souscrire à nouveau en suivant les consignes de l'article Mise à niveau vers iCloud+ - Assistance Apple (FR).
Par contre, si tu as bien été facturée 9,99 € pour un abonnement iCloud+, mais que ton espace de stockage iCloud n'a pas évolué, il faudra que tu t'assures que tu as bien utilisé le même identifiant Apple que celui connecté sur tes appareils Apple, pour souscrire à ton abonnement iCloud+.
Tiens-nous au courant.
Bonne journée 🙂 !
Bonjour inesHRTA,
En principe, la hausse de l'espace de stockage iCloud est automatique lorsque l'on souscrit à un abonnement iCloud+. Si ton espace de stockage iCloud n'a pas augmenté, la première chose à faire va être de t'assurer que tu as bien été facturée de 9,99 € pour cet abonnement. Pour cela, il faudra que tu regardes directement sur ton relevé bancaire. La mention « apple.com/bill » devrait apparaître sur ton relevé bancaire si tu as bien été facturée pour ton abonnement iCloud+. Tu devrais aussi avoir reçu une facture par e-mail. N'oublie pas de vérifier ta boîte Indésirables, car personnellement, les factures de mes achats auprès d'Apple ont tendance à s'y cacher.
Si tu constates que tu n'as pas été facturée pour cet abonnement, il faudra que tu essayes d'y souscrire à nouveau en suivant les consignes de l'article Mise à niveau vers iCloud+ - Assistance Apple (FR).
Par contre, si tu as bien été facturée 9,99 € pour un abonnement iCloud+, mais que ton espace de stockage iCloud n'a pas évolué, il faudra que tu t'assures que tu as bien utilisé le même identifiant Apple que celui connecté sur tes appareils Apple, pour souscrire à ton abonnement iCloud+.
Tiens-nous au courant.
Bonne journée 🙂 !
Augmentation stockage iCloud+ Mac non prise en compte
