Photos reçues par SMS iPhone ne s'ouvrent pas

Question

Niveau 1

4 points

Photos reçues par SMS iPhone ne s'ouvrent pas

Bonjour depuis quelques temps je reçois des photos par message que je n’arrive pas à ouvrir pouvez-vous m’a svp

Bonjour depuis quelques temps je reçois des photos par message que je n’arrive pas à ouvrir exemple d’une photo reçu aujourd’hui IMG_0857.HEIC pouvez-vous m’ai Svp

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 11, iOS 16

Publiée le 24 mai 2023 à 04h43

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Answer 1

Sunnydale

Spécialiste Communautés

Le 25 mai 2023 à 06h44 en réponse à adelino178

Bonjour adelino178,

Est-ce que ces photos sont envoyées par l'app Messages ?
Est-ce que ce sont des iMessages (bulles bleues) ou des SMS/MMS (bulles vertes) ?
As-tu ce souci avec un contact en particulier ou plusieurs personnes ?

Assure-toi que tu as assez de stockage de libre sur ton iPhone dans Réglages > Général > Stockage iPhone.

Fais de même pour ton stockage iCloud dans Réglages > [ton nom] > iCloud.

Je t'invite à revenir nous donner des détails sur la situation pour qu'on puisse isoler le problème et tenter de trouver une solution.

Passe une belle journée. 🌼

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