Mail Mac ne fonctionne plus

pour quelque raison mon compte MAIL s'est arreté de connecter à internet sur mon Macbook Pro 2015 Mail configuration mac OS Mojave version 10.14.6. Je n'ai pas telechargé les mise à jour par peur que MS Word 2011 s'arretera à marcher. Quand je mets mon mot de passe l'application se ferme et me donne une message Erreur de préférences


Macbook Pro 2015 Mail configuration mac OS Mojave version 10.14.6

[Titre Modifié par l’Hôte]

MacBook Pro 15″, 10.14

Publiée le 27 mai 2023 à 23h45

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 29 mai 2023 à 04h39

Bonjour nnme,


Je ne saurai pas te dire pourquoi ton app Mail ne fonctionne plus.


Le message d'erreur de préférences que tu reçois est probablement lié à ton compte utilisateur.


Pour le confirmer, je te propose de rapidement créer une autre session administratrice sur ton Mac en plus de la tienne : Modifier les réglages « Utilisateurs et groupes » sur Mac - Assistance Apple (FR). Une fois cette autre session créée, connecte-toi dessus et regarde si le souci est le même sur cet autre utilisateur.


Si ton e-mail fonctionne correctement sur la 2e session, l'erreur sera bien isolée à ton compte. C'est important de le savoir, les étapes de dépannage sont différentes 😉.


Quel type de compte utilises-tu, est-ce une adresse de type iCloud, Gmail ou est-ce une adresse pro ?


En fonction, n'hésite pas à nous tenir au courant, nous pourrons te dire quoi faire.


En attendant ton retour, je te souhaite une bonne journée ☀️.

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1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 29 mai 2023 à 04h39 en réponse à nnme

Bonjour nnme,


Je ne saurai pas te dire pourquoi ton app Mail ne fonctionne plus.


Le message d'erreur de préférences que tu reçois est probablement lié à ton compte utilisateur.


Pour le confirmer, je te propose de rapidement créer une autre session administratrice sur ton Mac en plus de la tienne : Modifier les réglages « Utilisateurs et groupes » sur Mac - Assistance Apple (FR). Une fois cette autre session créée, connecte-toi dessus et regarde si le souci est le même sur cet autre utilisateur.


Si ton e-mail fonctionne correctement sur la 2e session, l'erreur sera bien isolée à ton compte. C'est important de le savoir, les étapes de dépannage sont différentes 😉.


Quel type de compte utilises-tu, est-ce une adresse de type iCloud, Gmail ou est-ce une adresse pro ?


En fonction, n'hésite pas à nous tenir au courant, nous pourrons te dire quoi faire.


En attendant ton retour, je te souhaite une bonne journée ☀️.

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