Je ne peut pas me faire rembourser un achat car il est toujours en attente . Le problème c’est que cela prend anormalement beaucoup de temps avant que la commande soit traitée ( maintenant 1) jour à comparer de quelque achat fait dans le passé ( presque instantanément). Que dois-je faire?
Achat
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iPhone SE, iOS 16
Bonjour éloi144 !
Cela fait un jour que votre demande est en attente ?
Ces délais peuvent prendre un certain temps :
Le traitement de la demande peut prendre plusieurs jours.
Les délais de remboursement se font en fonction de votre moyen de paiement si la demande est acceptée :
> 48h pour les cartes bancaires
> 1 à 2 mois et en fonction des opérateurs si vous avez payé avec votre forfait mobile
> 30 jours pour tout autre moyen de paiements.
Bien évidemment, si la demande est en attente depuis longtemps, vous pouvez toujours prendre contact avec l'assistance officielle :
Bien @ vous,
ErwanFM.
Bonjour éloi144 !
Cela fait un jour que votre demande est en attente ?
Ces délais peuvent prendre un certain temps :
Le traitement de la demande peut prendre plusieurs jours.
Les délais de remboursement se font en fonction de votre moyen de paiement si la demande est acceptée :
> 48h pour les cartes bancaires
> 1 à 2 mois et en fonction des opérateurs si vous avez payé avec votre forfait mobile
> 30 jours pour tout autre moyen de paiements.
Bien évidemment, si la demande est en attente depuis longtemps, vous pouvez toujours prendre contact avec l'assistance officielle :
Bien @ vous,
ErwanFM.
Demande de remboursement Apple
