Échec achat intégré sur TikTok iPhone

Question

Niveau 1

5 points

Échec achat intégré sur TikTok iPhone

J’ai contacté mon opérateur hier, suite à un problème rencontré par rapport au paiement intégré sur mon numéro de téléphone, j’ai remonté les planchers avec mon opérateur et là que je vais acheter des pièces sur TikTok on me dit que je ne peux pas je voudrais savoir pourquoi pourquoi ma restreint au niveau des achats Cordialement

Pourquoi je n’arrive pas à payer avec mon abonnement téléphonique sur TikTok, ça me ça me marque il y a toujours un problème

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 11, iOS 16

Publiée le 15 juin 2023 à 19h52

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Answer 1

Réponse la mieux classée

The_knight

Spécialiste Communautés

Le 17 juin 2023 à 03h30 en réponse à establet

Salut establet,

Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles le paiement ne passe pas, et pour en savoir plus, il faudrait que tu nous en dise plus sur le message d'erreur exact que tu reçois au moment de faire ton achat.

N'hésite pas à faire une capture d'écran de ce message, ça nous permettra de bien visualiser ce qu'il se passe. Pense juste à cacher ton identifiant Apple, s'il apparait.

En attendant d'en savoir plus, je te recommande de jeter un œil à l'article suivant. Il devrait déjà avoir quelques premières pistes pour toi :

Si votre mode de paiement est refusé dans l’App Store ou l’iTunes Store

Tiens-nous au courant 🌸.

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