Audio spatial AirPods à l'arrêt

Bonjour,

Je viens vers vous car je viens d’acheter les derniers AirPods Pro deux et je n’arrive pas à connecter l’audio spatial.

En effet il est écrit audio spatial à l’arrêt.


J’ai eu beau suivre les instructions données dans les messages précédents :

Désactiver audio mono

Adaptation des écouteurs non


J’ai également réinitialiser les AirPods, redémarrer l’iPhone mais cela ne fonctionne toujours pas.


Pourriez-vous s’il vous plaît m’aider ?


Respectueusement,


Thomas ******


Problème AirPods Pro 2 et audio spatial

[ Modifié par l’Hôte]


iPhone 11, iOS 17

Publiée le 16 juin 2023 à 10h12

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 16 juin 2023 à 11h11

Bonjour Thom0108, bienvenue sur la communauté Apple

J'espère que vous allez bien 🤗


Il est possible que vous n'utilisiez pas une application compatible avec l'audio spatial des AirPods.

L'audio spatial nécessite une application qui prend en charge cette fonctionnalité pour pouvoir en profiter. Veuillez vérifier si l'application que vous utilisez est compatible avec l'audio spatial. (Youtube, Netflix, Spotify etc...)


Si vous utilisez une application compatible et que l'audio spatial ne fonctionne toujours pas, assurez-vous d'avoir la dernière version de l'application ainsi que la version la plus récente du système d'exploitation de votre iPhone.


Si le problème persiste, je vous recommande de contacter le support technique d'Apple ou de vous rendre dans un Apple Store pour obtenir une assistance plus personnalisée.

L'assistance Apple est disponible ici : https://getsupport.apple.com


À bientôt👋

Julio

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 16 juin 2023 à 11h11 en réponse à Thom0108

Bonjour Thom0108, bienvenue sur la communauté Apple

J'espère que vous allez bien 🤗


Il est possible que vous n'utilisiez pas une application compatible avec l'audio spatial des AirPods.

L'audio spatial nécessite une application qui prend en charge cette fonctionnalité pour pouvoir en profiter. Veuillez vérifier si l'application que vous utilisez est compatible avec l'audio spatial. (Youtube, Netflix, Spotify etc...)


Si vous utilisez une application compatible et que l'audio spatial ne fonctionne toujours pas, assurez-vous d'avoir la dernière version de l'application ainsi que la version la plus récente du système d'exploitation de votre iPhone.


Si le problème persiste, je vous recommande de contacter le support technique d'Apple ou de vous rendre dans un Apple Store pour obtenir une assistance plus personnalisée.

L'assistance Apple est disponible ici : https://getsupport.apple.com


À bientôt👋

Julio

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