Mauvaise qualité d'image avec Netflix sur Apple TV

Question

Niveau 1

12 points

Mauvaise qualité d'image avec Netflix sur Apple TV

Bonjour ayant une Apple TV 4K depuis un certain moment il est impossible d’avoir une image impeccable lors de la lecture , pourtant les images en fond en extrait présentant le films sont parfaite mais lors du lancement c’est cracra , apps désinstaller et réinstaller , mise a jour , dernière version sur l’appareil donc a jour et débit 700mb en down branché de Ethernet , Prime vidéo et Disney c’est parfait , il serait je pense pas incongru au vu de toute les plaintes demander un correctif à Netflix sur son app merci , ci joint deux image , la première avec la TV et son apps Netflix et l’autre Apple TV ou il

y des artéfacts ici et là en zoomant l’image vous verrez , cordialement

Apps Netflix qualité vidéo

[Titre Modifié par l’Hôte]

Apple TV 4K, tvOS 16

Publiée le 17 juin 2023 à 15h45

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Answer 1

Réponse la mieux classée

The_knight

Spécialiste Communautés

Le 19 juin 2023 à 02h51 en réponse à Ss973

Salut Ss973,

Avec les différents tests et vérifications que tu as déjà faits, il semblerait que la situation ne soit effectivement que lié à l'app de Netflix sur l'Apple TV.

Dans ce cas-là, je te recommande de contacter l'assistance Netflix directement. Ils seront plus à même de voir ce qu'il est possible de faire par rapport à leur app 😉.

Tu pourras les contacter par là : Nous contacter | Centre d'aide de Netflix.

Passe une bonne journée 🌸.

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Mauvaise qualité d'image avec Netflix sur Apple TV

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