Vidéos Messenger ne s'ouvrent plus sur iPad

Bonjour,


j’ai toujours transféré de petits vidéos sur mon messenger (ipad). Jusqu’à aujourd’hui j’étais capable de les écouter mais voilà que depuis quelques jours plus rien, impossible d’ouvrir. À partir de facebook, je partageais des petits vidéos intéressant sur mon messenger. Si quelqu’un a une une solution pour que je puisse les revoir à nouveau. Vous remerciant à l’avance…


Messenger

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPad, iPadOS 16

Publiée le 2 juil. 2023 à 05h22

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 4 juil. 2023 à 05h23

Hello lisette240,


Tu as le souci uniquement avec Facebook et Messenger, c'est bien ça ? Est-ce que d'autres applications sont impactées par la situation ?


Dans un premier temps, n'hésite pas à redémarrer l'iPad, si tu ne l'as pas déjà fait. Ça parait tout bête comme ça, mais ça résout souvent les soucis passagers.


Vérifie également si une mise à jour iPadOS est disponible et le cas échéant, installe-la. Pense bien à faire une sauvegarde avant. Je te laisse consulté l'article suivant si tu as besoin d'aide avec ça :


Regarde aussi si les apps Facebook et Messenger ont besoin d'une mise à jour. Pour ça, va dans l'App Store et clique sur ton avatar en haut à droite. De là, descends un peu sur la page, et fais les mises à jour qui sont proposées.

Je te laisse aussi ce document, qui donne plus de détails sur la mise à jour des apps :


Passe une bonne journée ☀️.

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 4 juil. 2023 à 05h23 en réponse à lisette240

Hello lisette240,


Tu as le souci uniquement avec Facebook et Messenger, c'est bien ça ? Est-ce que d'autres applications sont impactées par la situation ?


Dans un premier temps, n'hésite pas à redémarrer l'iPad, si tu ne l'as pas déjà fait. Ça parait tout bête comme ça, mais ça résout souvent les soucis passagers.


Vérifie également si une mise à jour iPadOS est disponible et le cas échéant, installe-la. Pense bien à faire une sauvegarde avant. Je te laisse consulté l'article suivant si tu as besoin d'aide avec ça :


Regarde aussi si les apps Facebook et Messenger ont besoin d'une mise à jour. Pour ça, va dans l'App Store et clique sur ton avatar en haut à droite. De là, descends un peu sur la page, et fais les mises à jour qui sont proposées.

Je te laisse aussi ce document, qui donne plus de détails sur la mise à jour des apps :


Passe une bonne journée ☀️.

Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

Vidéos Messenger ne s'ouvrent plus sur iPad

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.