Demande de remboursement Apple
jai fait une demande de remboursement qui n’a pas fonctionné pourtant il est écrit remboursé
Remboursement
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 12 mini, iOS 17
Question marquée comme
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Sunnydale
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Spécialiste Communautés
Bonjour thanh288,
Qu'est-ce qui te fait dire que la demande de remboursement n'a pas fonctionné ?
Sache que le remboursement peut prendre un certain temps à arriver sur ton compte. La page Consulter l’état d’un remboursement d’apps ou de contenus achetés auprès d’Apple - Assistance Apple (FR) nous donne le nombre de jours maximum à attendre en fonction du mode de paiement utilisé :
Quand serai-je remboursé ?
Si le remboursement est accepté, l’argent est crédité sur le mode de paiement avec lequel vous avez acheté l’article. Voici le temps nécessaire pour qu’un remboursement apparaisse sur votre compte ou relevé bancaire :
Crédit d’achat : un délai de 48 heures peut être nécessaire avant que le remboursement ne soit visible dans le solde de votre compte Apple.
Paiement par téléphone mobile : le remboursement apparaît sur votre relevé sous 60 jours. Le délai de traitement peut varier selon votre opérateur. Pour obtenir davantage d’informations, contactez votre opérateur.
Tous les autres modes de paiement : le remboursement apparaît sur votre relevé sous 30 jours. Si le remboursement n’apparaît pas au bout de 30 jours, contactez votre établissement financier.
En espérant t'avoir éclairé sur le sujet. Dis-nous !
Bonne journée ! 🌞