Textes boîte mail Mac disparaissent

Le texte des boites mail disparait. Il faut alors quitter le programme puis le rouvrir pour voir les mails. Cela arrive sur un iMac de 2015 sous Monterey 12.6.7. Est-ce que ce problème est connu et a une solution?



Problème d'affichage des boites de réception

[Titre Modifié par l’Hôte]

iMac 21.5″, macOS 12.6

Publiée le 4 juil. 2023 à 04h44

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 6 juil. 2023 à 07h25

Bonjour Aria_1,


Est-ce que tu utilises un logiciel de sécurité sur ton Mac comme un antivirus ? Si c'est le cas, je te recommande de le désactiver et de refaire un test pour voir si ce n'est pas la source du problème.


Si tu n'en as pas, je te recommande de supprimer tes comptes de messageries configurés en IMAP de l'app Mail, puis de les ajouter à nouveau. Ne supprime pas tes comptes configurés en POP. Cette page te montre comment les supprimer : Supprimer des comptes de messagerie électronique dans Mail sur Mac - Assistance Apple (FR). Cette autre page t'explique comment les ajouter : Ajouter des comptes de messagerie électronique dans Mail sur Mac - Assistance Apple (FR).


Tiens-nous au courant de ce que ça donne !


Bonne journée. 🌻

4 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 6 juil. 2023 à 07h25 en réponse à Aria_1

Bonjour Aria_1,


Est-ce que tu utilises un logiciel de sécurité sur ton Mac comme un antivirus ? Si c'est le cas, je te recommande de le désactiver et de refaire un test pour voir si ce n'est pas la source du problème.


Si tu n'en as pas, je te recommande de supprimer tes comptes de messageries configurés en IMAP de l'app Mail, puis de les ajouter à nouveau. Ne supprime pas tes comptes configurés en POP. Cette page te montre comment les supprimer : Supprimer des comptes de messagerie électronique dans Mail sur Mac - Assistance Apple (FR). Cette autre page t'explique comment les ajouter : Ajouter des comptes de messagerie électronique dans Mail sur Mac - Assistance Apple (FR).


Tiens-nous au courant de ce que ça donne !


Bonne journée. 🌻

Le 6 juil. 2023 à 02h04 en réponse à Aria_1

Bonjour Aria_1,


J'ai un peu de mal à comprendre ton souci et notamment ce à quoi tu fais référence lorsque tu mentionnes "Le texte des boites".


Pourrais-tu nous envoyer une capture d'écran (sans donnée personnelle) sur laquelle nous pourrons constater le problème que tu décris ?


As-tu ce souci avec plusieurs comptes de messagerie ou avec un seul compte de messagerie ?


Est-ce que ce problème après a commencé après un évènement particulier ?


Tiens-nous au courant.


Bonne journée 🙂 !

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