face ID de mon téléphone ne fonctionne pas. Ça fait deux jours que le téléphone s’ouvre avec le code seulement
je voulais savoir le problème s’il vous plaît ?
Face ID problème
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone X, iOS 16
Bonjour chaima179,
Je ne sais pas pourquoi Face ID ne fonctionne plus, mais je peux essayer de t'aider. Je vois que tu as trouvé la page Si une alerte indique que Face ID a été désactivé sur votre iPhone ou iPad Pro - Assistance Apple (FR). Est-ce qu'elle correspond à un message d'erreur que tu as avec Face ID ? Si c'est le cas, je te recommande de suivre les étapes qui te sont données pour résoudre la situation :
Si le problème persiste
1. Mettez à jour votre iPhone ou votre iPad vers la version la plus récente d’iOS ou d’iPadOS.
2. Vérifiez s’il y a un problème avec Face ID dans l’historique des pièces et des réparations de l’iPhone. Pour ce faire, ouvrez l’application Réglages, appuyez sur Général, puis sur À propos.
3. Si vous ne parvenez toujours pas à enregistrer votre visage ou à déverrouiller votre appareil avec Face ID, vous pouvez apporter votre appareil dans un magasin Apple Store ou un centre de services agréé Apple, ou contacter l’assistance Apple afin d’obtenir de l’aide pour votre iPhone ou votre iPad.
Seul un technicien formé peut réparer votre appareil. Une réparation ou modification inadéquate du système de laser ou une utilisation de composants non-Apple pour celui-ci peut empêcher le bon fonctionnement des mécanismes de sécurité et peut entraîner une exposition dangereuse et des blessures oculaires ou cutanées.
En espérant t'avoir guidé au mieux.
Bonne journée. 🌞
Bonjour chaima179,
Je ne sais pas pourquoi Face ID ne fonctionne plus, mais je peux essayer de t'aider. Je vois que tu as trouvé la page Si une alerte indique que Face ID a été désactivé sur votre iPhone ou iPad Pro - Assistance Apple (FR). Est-ce qu'elle correspond à un message d'erreur que tu as avec Face ID ? Si c'est le cas, je te recommande de suivre les étapes qui te sont données pour résoudre la situation :
Si le problème persiste
1. Mettez à jour votre iPhone ou votre iPad vers la version la plus récente d’iOS ou d’iPadOS.
2. Vérifiez s’il y a un problème avec Face ID dans l’historique des pièces et des réparations de l’iPhone. Pour ce faire, ouvrez l’application Réglages, appuyez sur Général, puis sur À propos.
3. Si vous ne parvenez toujours pas à enregistrer votre visage ou à déverrouiller votre appareil avec Face ID, vous pouvez apporter votre appareil dans un magasin Apple Store ou un centre de services agréé Apple, ou contacter l’assistance Apple afin d’obtenir de l’aide pour votre iPhone ou votre iPad.
Seul un technicien formé peut réparer votre appareil. Une réparation ou modification inadéquate du système de laser ou une utilisation de composants non-Apple pour celui-ci peut empêcher le bon fonctionnement des mécanismes de sécurité et peut entraîner une exposition dangereuse et des blessures oculaires ou cutanées.
En espérant t'avoir guidé au mieux.
Bonne journée. 🌞
Face ID iPhone ne fonctionne pas
