Bonjour, je suis connecté au partage familiale et tous les réglages sont bons après de longues vérifications pour que je puisse y accéder. Cependant une fois dans l’app Apple musique impossible pour moi d’avoir l’abonnement partagé, on me propose de payer. J’ai déjà essayé les déconnexions à mon Apple ID, supprimer-réinstaller Apple Music… mais rien n’y fait. En espérant qu’on puisse m’aider.
iPhone 12, iOS 16
Bonjour Anthos0,
La première chose qui me vienne en tête en lisant ton message, c'est de t'assurer que la personne qui paye l'abonnement familial d'Apple Music (ou l'administrateur de la famille) ait bien activé l'option de partage des achats.
Je te laisse jeter un œil sur l'article : Partager des achats avec votre famille - Assistance Apple (FR) pour savoir comment vérifier si l'option est bien mise en place.
N'hésite pas à redémarrer ton iPhone également
Si rien n'y fait, il faudra contacter l'assistance Apple et voir si les conseillers peuvent déterminer ce qu'il se passe.
Tiens-nous au courant ! Bonne journée !
Bonjour Anthos0,
La première chose qui me vienne en tête en lisant ton message, c'est de t'assurer que la personne qui paye l'abonnement familial d'Apple Music (ou l'administrateur de la famille) ait bien activé l'option de partage des achats.
Je te laisse jeter un œil sur l'article : Partager des achats avec votre famille - Assistance Apple (FR) pour savoir comment vérifier si l'option est bien mise en place.
N'hésite pas à redémarrer ton iPhone également
Si rien n'y fait, il faudra contacter l'assistance Apple et voir si les conseillers peuvent déterminer ce qu'il se passe.
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Partage abonnement Apple Music
