Adresse mail déjà utilisée par identifiant Apple

Question

Niveau 1

4 points

Adresse mail déjà utilisée par identifiant Apple

Bonjour, à tous !

Je souhaiterai changer mon identifiant apple ainsi que mon adresse email associée car je n'y ai plus accès (free auparavant).

J'aimerais mettre mon adresse email gmail plutôt que mon ancienne free. Sur les préférences de mon mac il est impossible d'ajouter ma nouvelle adresse email gmail avec ce message suivant : "Cette adresse email n'est pas disponible. Veuillez en choisir une autre."

Cependant je n'ai vraiment pas le souvenir de l'avoir déjà utilisée et ne sait donc pas comment changer cela. J'ai suivis les tutos/conseils sur le site officiel d'Apple : Modification de votre identifiant Apple - Assistance Apple (FR) ainsi que sur des forums mais je n'ai pas trouvé ma réponse.

Je vous remercie par avance pour votre aide et vous souhaite une belle journée.

Impossible de changer mon identifiant apple avec une adresse email gmail qui apparemment est déja utilisée

[Titre Modifié par l’Hôte]

MacBook Air (2018 – 2020)

Publiée le 28 juil. 2023 à 03h22

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Answer 1

Réponse la mieux classée

Titicool

Community+ 2025

Niveau 8

38 066 points

Le 28 juil. 2023 à 04h04 en réponse à lumadoa

Bonjour lumadoa, effectivement il n'est pas possible d'utiliser une adresse existante pour modifier l'adresse mail pricipale d'un compte Apple si l'adresse mail est déjà ou a été utilisé dans le passé pour ou dans un compte Apple.

Par contre ce qui est possible, si vous avez ajouté l'adresse mail @gmail à votre compte dont l'adresse mail principale est @free, il va falloir attendre 30 jours pour pouvoir modifier l'adresse mail principale (@free) en choisissant @Gmail.

En consultant les informations de votre identifiant Apple et si l'adresse mail @gmail a été ajouté vous devriez la voir dans le détails de votre compte.

Si vous possédez votre compte Apple depuis très longtemps, à l'époque on pouvait ajouter une adresse de secours au compte Apple "Adresse mail de notification" si l'adresse mail @gmail est l'adresse de secours (de notification) vous ne pourrez effectivement pas l'utiliser comme adresse mail principale du compte Apple.

> L'adresse mail de notification est aussi indiqué dans les informations du compte Apple.

Si vraiment vous n'arrivez pas à utiliser l'adresse mail @gmail comme identifiant Apple il va falloir utiliser une adresse mail et pourquoi pas créer une adresse mail en @icloud.com.

Pour info, pour créer une adresse mail en @icloud.com il faut activer l'option Mail dans le réglage iCloud d'un appareil Apple et suivre la procédure de création. Lorsqu'elle sera créé elle s'ajoutera automatiquement à votre compte Apple et dans l'App Mail, après 30 jours vous pourrez "Modifier" votre compte Apple > remplacer l'adresse mail @free par celle en @icloud.com.

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Adresse mail déjà utilisée par identifiant Apple

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