Problème son modifié iPhone

Bonjour,


J’ai récemment fait l’acquisition de l’iPhone SE. Seul hic : de temps en temps, le bruit des touches n’est plus le même, idem pour la sonnerie qui émet un son modifié, comme si il y avait un problème d’hauts parleurs.


Mon téléphone est neuf et je ne comprends pas d’où peut venir ce problème.


Lorsque je le redémarre les sons redeviennent normaux mais j’aurai aimé savoir s’il y a d’autres personnes dans ce cas.


Merci par avance :)

Publiée le 28 juil. 2023 à 15h39

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3 réponses

Le 29 juil. 2023 à 11h03 en réponse à hope77

Bonjour Hope,


Voici ce que je peux vous proposez.

  1. Effectuez une restauration de votre iPhone, afin de recharger la dernière version d'iOS supportée. La procédure est la suivante : Restauration des réglages par défaut de votre iPhone, iPad ou iPod - Assistance Apple (FR)
  2. Lorsque vous constatez de nouveau une modification du son provenant du haut parleur, démarrez une vidéo ou une musique pour vérifier si le même phénomène se produit. Puis avec des écouteurs, menez le même test (testez aussi la sonnerie en vous faisant appeler). Constatez vous le même problème ?
  3. Contactez l'assistance  et soumettez leur le résultat du test.


Bonne journée


Julien


[Modifié par l’Hôte]

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