FaceTime sur l’iPhone ne se connecte pas

Comment je peux me connecter à faceTime s’il est impossible de contacter mon serveur?


iPhone XR

Publiée le 31 juil. 2023 à 01h39

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 2 août 2023 à 01h25

Bonjour Babinyanga,


D'après ce que je comprends, tu ne parviens pas à activer FaceTime sur ton iPhone et tu obtiens le message d'erreur « Impossible de contacter le serveur FaceTime. Réessayez. »


Si c'est bien le souci que tu rencontres, la première chose à faire va être de vérifier que ton iPhone est bien connecté à Internet (au Wi-Fi ou à tes données cellulaires). Il faudrait aussi que tu ailles dans Réglages > Général > Date et heure et que tu t'assures le fuseau horaire est correctement défini.


Ensuite, il faudrait que tu ailles sur ton iPhone dans Réglages > FaceTime et que tu désactives l'option FaceTime, puis que tu ailles dans Réglages > Messages et que tu désactives l'option iMessage. Une fois que c'est fait, il faudrait que tu redémarres ton iPhone : Redémarrer votre iPhone - Assistance Apple (FR). Lorsque ton iPhone et redémarré, il faudrait que tu réactives l'option FaceTime dans Réglages > FaceTime et que tu réactives l'option iMessage dans Réglages > Messages.


Enfin, il faudrait que tu mettes ton iPhone à jour sur la dernière version d'iOS disponible (iOS 16.6). Pense bien à sauvegarder ton iPhone avant de le mettre à jour.


Je te laisse déjà tester tout cela et nous dire ce que ça donne.


Bonne journée 🙂 !



1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 2 août 2023 à 01h25 en réponse à Babinyanga

Bonjour Babinyanga,


D'après ce que je comprends, tu ne parviens pas à activer FaceTime sur ton iPhone et tu obtiens le message d'erreur « Impossible de contacter le serveur FaceTime. Réessayez. »


Si c'est bien le souci que tu rencontres, la première chose à faire va être de vérifier que ton iPhone est bien connecté à Internet (au Wi-Fi ou à tes données cellulaires). Il faudrait aussi que tu ailles dans Réglages > Général > Date et heure et que tu t'assures le fuseau horaire est correctement défini.


Ensuite, il faudrait que tu ailles sur ton iPhone dans Réglages > FaceTime et que tu désactives l'option FaceTime, puis que tu ailles dans Réglages > Messages et que tu désactives l'option iMessage. Une fois que c'est fait, il faudrait que tu redémarres ton iPhone : Redémarrer votre iPhone - Assistance Apple (FR). Lorsque ton iPhone et redémarré, il faudrait que tu réactives l'option FaceTime dans Réglages > FaceTime et que tu réactives l'option iMessage dans Réglages > Messages.


Enfin, il faudrait que tu mettes ton iPhone à jour sur la dernière version d'iOS disponible (iOS 16.6). Pense bien à sauvegarder ton iPhone avant de le mettre à jour.


Je te laisse déjà tester tout cela et nous dire ce que ça donne.


Bonne journée 🙂 !



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