Compte iCloud ancien propriétaire connecté sur iPhone

Question

Niveau 1

4 points

Compte iCloud ancien propriétaire connecté sur iPhone

Bonjour il y a pas si longtemps j'ai acheté un iPhone 11 noir 64GB sur Facebook a un monsieur qui m'a précisé que l'iphone avait ete acheté juste cette année et que il était neuf et encore sous garantie donc je l'ai acheté mais le soucis que j'ai rencontré c'est que quand j'ai renisialiser l'iphone.il m'ont demandé de me connecter avec le icloud de l'ancien propriétaire donc vu que je ne connais pas le identifiant icloud et mot passe de l'ancien propriétaire je ne peux pas accéder à l'iphone doucoup j'aurais besoin d'aide merci d'avance.

Numero de serie de l'iphone :

DX3******35

J'ai achete un iphone mais il y a toujours le icloud de l'ancien propriétaire

[Modifié par l’Hôte]

iPhone 11

Publiée le 31 juil. 2023 à 05h48

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Answer 1

Réponse la mieux classée

Christophe50

Community+ 2025

Niveau 7

24 497 points

Le 31 juil. 2023 à 10h24 en réponse à Aminer

Bonjour Aminer,

La seule solution possible pour vous est de prendre contact avec l'ancien propriétaire afin que celui-ci fasse le nécessaire pour désactiver son identifiant sur votre iPhone. Il s'agit d'un dispositif mit en place afin de rendre l'iPhone parfaitement inutilisable en cas de vol. Sans le consentement de l'ancien propriétaire, l'iPhone sera parfaitement inutilisable.

Beaucoup de personnes se font avoir lors de l'achat d'un appareil d'occasion. C'est un point essentiel à contrôler lors de l'achat, et cela vous assure qu'il ne s'agit pas d'un appareil volé.

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