Impossible d’ajouter AirPods dans Localiser

Hello SimonJullien,

Si tu les vois depuis le site, c'est que le souci semble plutôt être du côté de l'iPhone, du coup 🧐.

Du coup, n'hésite pas à redémarrer l'iPhone, si tu ne l'as pas déjà fait. Ça parait tout bête comme ça, mais ça résout souvent les soucis passagers.

Tu mentionnes aussi avoir la version iOS 16.5.1. La version iOS 16.6 est sortie depuis quelque temps déjà, je te conseille de l'installer. Pense bien à faire une sauvegarde avant. Je pense que tu sais comment faire, mais je te laisse quand même ce document, au cas où :

• Mettre à jour votre iPhone ou iPad

Autrement, pour reprendre l'article que tu as consulté Si une alerte dans l’application Localiser indique que la configuration de vos AirPods est incomplète, as-tu bien vérifié tous les différents points ?

Comme ton iPhone n'est pas à jour, mais qu'il s'agit du premier point listé sur le document, je me dis que tu en as peut-être loupé d'autres 🙈.

Tiens-nous au courant ☀️.

Bonjour SimonJullien,

Il faudrait que tu nous donnes un peu plus de détails sur la situation.

Depuis quel appareil regardes-tu la localisation de tes AirPods ? Si tu veux bien nous préciser modèle et version logicielle.

As-tu essayé de regarder en passant par le site Internet www.icloud.com/find ? Vois-tu la même chose ou bien peux-tu localiser tes AirPods ?

Habituellement à quel appareil tes AirPods sont-ils connectés ? Est-ce que tu as bien un identifiant Apple dessus et la localisation de l'appareil est-elle bien activée ?

N'hésite pas à nous en dire plus.

Bonne journée !