Certains mails n'apparaissent pas sur Mac

Certains mails (des envois en nombre) n'apparaissent pas sur MacBook alors que je les lis très bien sur iPad et iPhone



Des amis n'apparaissent pas sur MacBook

[Titre Modifié par l’Hôte]

MacBook Pro 14″, macOS 13.5

Publiée le 13 août 2023 à 09h36

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 15 août 2023 à 06h15

Bonjour lebauju,


Il semble, en effet, que les captures d'écran que tu souhaitais nous partager n'aient pas été publiées. Ce n'est pas grave, nous devrions pouvoir t'aider sans. Par contre, pourrais-tu répondre aux questions posées par Sunnydale, s'il te plaît ? Ces informations supplémentaires devraient nous permettre de mieux comprendre quel est le souci que tu rencontres et de t'aider plus efficacement.


Si tu ne parviens pas à voir certains e-mails sur ton Mac, alors que tu les vois sur ton iPad et sur ton iPhone, il est possible que tu n'aies pas ajouté tous tes comptes de messagerie dans l'app Mail de ton Mac. Pour le vérifier, ouvre l'app Mail, clique sur Mail dans la barre des menus, puis clique sur Réglages et sur Comptes et assure-toi d'avoir bien ajouté tous tes comptes de messagerie à l'app Mail de ton Mac.


Toujours dans l'app Mail de ton Mac, clique sur Mail (dans la barre des menus) > Réglages > Présentation et assure-toi que tu as bien coché l'option Inclure les messages associés.


Tiens-nous au courant.


Bonne journée 🙂 !


6 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 15 août 2023 à 06h15 en réponse à lebauju

Bonjour lebauju,


Il semble, en effet, que les captures d'écran que tu souhaitais nous partager n'aient pas été publiées. Ce n'est pas grave, nous devrions pouvoir t'aider sans. Par contre, pourrais-tu répondre aux questions posées par Sunnydale, s'il te plaît ? Ces informations supplémentaires devraient nous permettre de mieux comprendre quel est le souci que tu rencontres et de t'aider plus efficacement.


Si tu ne parviens pas à voir certains e-mails sur ton Mac, alors que tu les vois sur ton iPad et sur ton iPhone, il est possible que tu n'aies pas ajouté tous tes comptes de messagerie dans l'app Mail de ton Mac. Pour le vérifier, ouvre l'app Mail, clique sur Mail dans la barre des menus, puis clique sur Réglages et sur Comptes et assure-toi d'avoir bien ajouté tous tes comptes de messagerie à l'app Mail de ton Mac.


Toujours dans l'app Mail de ton Mac, clique sur Mail (dans la barre des menus) > Réglages > Présentation et assure-toi que tu as bien coché l'option Inclure les messages associés.


Tiens-nous au courant.


Bonne journée 🙂 !


Le 15 août 2023 à 05h26 en réponse à lebauju

Bonjour lebauju,


Je vais commencer par te poser quelques questions afin de commencer à isoler le souci et pouvoir te conseiller :


  • Quel est ton fournisseur de messagerie ?
  • Lorsque tu parles "des envois en nombre", veux-tu dire que tu ne vois pas les e-mails que tu as envoyés de ton côté ?
  • Peux-tu nous renseigner sur le modèle, l'année et la version logicielle de ton Mac ? Tu trouveras ça en cliquant sur  en haut à gauche dans la barre des menus > À propos de ce Mac


N'hésite pas à revenir nous en dire plus.


Bonne journée. ☀️

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