Effacer une autorisation d'achat sur l'iPhone d'un enfant

Question

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5 points

Effacer une autorisation d'achat sur l'iPhone d'un enfant

Bonjour,

Apres un appel au service clients qui reste infructueux à mon niveau, est ce que quelqu'un sait comment peut effacer une autorisation d'achat accordée via le partage familial d'un enfant.

Je m'explique mon enfant m'a fait une demande d'autorisation pour télécharger une application, j'ai accepté un peu trop vite et maintenant il peut la retelecharger a volonté sans mon autorisation, meme si on la desinstalle.

Voilà les choses déjà testées:

desinstaller l'appli : ok mais il peut la retelecharger
supprimer depuis son iphone l'historique d'achat: ok mais il peut toujours la reinstaller
depuis controle parentale/temps d'écran/contenu et confidentialité/App autorisées: il s'agit que des app d'orgine de l'iphone (on ne voit pas les autres)
idem pour restriction de contenu
idem dans la limite de temps des app: on ne peut même pas rajouter une règle qui dit 0 minute, on est obligé d'autorisé au moins 1 min.

Bref si quelqu'un a une vraie solution pour supprimer cette satanée autorisation et que ca puisse me refaire une demande si il souhaite la retelecharger, ca serait vraiment super.

Si on ne pas ca craint vraiment je pense que apple a du prevoir le coup quand meme.

Merci à tous pour vos retour et belle journée

iPhone 13 Pro, iOS 16

Publiée le 14 août 2023 à 02h42

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Réponse la mieux classée

DobbyIsAFreeHelp

Spécialiste Communautés

Le 16 août 2023 à 02h03 en réponse à sylvain2626

Bonjour sylvain2626,

Une fois que tu approuves une demande d'autorisation d'achat faite par ton enfant, l'article acheté est ajouté à son compte et ton enfant peut donc installer et utiliser l'app pour laquelle tu as donné ton autorisation. À ma connaissance, il n'est pas possible de supprimer cet achat du compte de ton enfant, de retirer ton autorisation et donc d'empêcher ton enfant de télécharger cette app. Supprimer l'app n'empêchera pas la réinstallation de celle-ci, puisque tu as autorisé l'achat de l'app.

La seule solution à laquelle je penserais serait d'empêcher entièrement l'installation de nouvelle apps sur l'iPhone de ton enfant. Pour cela, il faudrait que tu ailles sur son iPhone dans Réglages > Temps d'écran > Contenu et confidentialité > Achats dans l'iTunes et l'App Store > Ajouts d'apps et que tu sélectionnes Ne pas autoriser. En faisant cela, l'App Store sera totalement masqué sur l'appareil de ton enfant, celui-ci ne pourra donc plus accéder à l'App Store et plus du tout installer d'apps sur son appareil. Pour pouvoir installer une app sur l'iPhone de ton fils, il faudra obligatoirement retourner dans Temps d'écran > Contenu et confidentialité > Achats dans l'iTunes et l'App Store > Ajouts d'apps et sélectionner Autoriser. Cette solution est assez contraignante, donc c'est à toi de voir si tu souhaites l'utiliser ou non. Par contre, il n'y aura pas d'autres possibilités.

Bonne journée 🙂 !

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Effacer une autorisation d'achat sur l'iPhone d'un enfant

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