Partage familial iCloud+ ne fonctionne plus

Bonjour,

Mon mari à quitté le partage familial par erreur, je lui est renvoyé une invitation qu’il a accepté, mais depuis il ne peut plus accéder à iCloud+.

L’option utiliser le partage familial ne lui ait plus proposé et il est donc saturé à 5go de stockage.

Comment peut-on résoudre ce problème ?


Merci



[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 14 Pro

Publiée le 19 août 2023 à 16h54

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3 réponses

Le 16 sept. 2023 à 13h12 en réponse à Celine0209

Bonjour,


Idem pour ma conjointe maintenant, à la base j'ai eu le support Apple pour m'aider à faire profiter des 2 To iCloud+ à mes enfants ( < 12 ans ), voyant qu'un de mes enfants n'avait que le iCloud 5 Go de base ( alors que tous les partages et autres parametres visibles étaient ok ) et pas moyen de les enlever de la famille pour les y remettre, LE SUPPORT APPLE m'a demandé de faire quitter ma conjointe du groupe "famille", or en faisant ça bah pas mieux, non seulement mes enfants ne pouvaient ni quitter ( bouton grisé ), ni rejoindre une autre "famille" car appartenait déjà à une autre "famille".


Et du coup maintenant ma femme a quitté le groupe "famille", mais y est bien revenue, elle n'a pas plus que les 5 Go de iCloud basique et plus le iCloud+ 2 To ... On dirait un bug du mois d'aout ! Et surtout d'une petite nouveauté passée inaperçue et que les devs Apple ni le support Apple ne maitrisent pas bien encore = on ne peut plus quitter et rejoindre une "famille" qu'une seule fois par an !!!


Vive les iphone 12 et vive les limites des abonnements et produits ...


Cordialement,

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