Bonjour,
Certaines applications sur l'App Store sont payantes, ou certaines fonction contiennent des achats-in-apps.
Si l'application est gratuite (bouton "Obtenir", "Mettre à jour", ou un logo de nuage sur la page du produit), votre compte doit posséder des informations de facturation.
Si vous n'avez jamais téléchargé de contenu sur l'App Store, l'iPhone vous demandera surement d'entrer une adresse de facturation (de préférence votre adresse postal), et un mode de payement. Si vous ne possédez pas de mode de payement vous pouvez sélectionner "Aucun".
De cette manière les informations de facturation et payement seront à jour, et vous pourrez obtenir votre application. Sur la page reportaproblem.apple.com ou dans l'historique d'achats de votre compte Apple, vous verrez votre achat (même si vous ne payez pas pour autant, un contenu gratuit sera affiché comme une transaction).
En espérant avoir résolu votre problème !
Bonne journée
Az09912