Vérifier authenticité AirPods

Question

Niveau 1

5 points

Vérifier authenticité AirPods

Bonjour la communauté,

Je viens d'acheter un casque AirPods Max sur Vinted, il est sous blister, il est neuf.

Mais j'aimerais faire vérifier son authenticité quand je le reçois, puis-je aller dans un Apple Store sans me faire arrêter si jamais c'est un faux, ou je peux le vérifier depuis chez moi ?

Merci d'avance de vos réponses.

Counya

Bonjour j'aimerais vérifier l'authenticité d'un produit apple que je viens d'acheter, que faire à sa reception ?

[Titre Modifié par l’Hôte]

AirPods Max

Publiée le 21 août 2023 à 03h58

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Answer 1

Réponse la mieux classée

Julio_g

Niveau 6

8 872 points

Le 21 août 2023 à 09h07 en réponse à Counya

Bonjour Counya, bienvenue sur la communauté Apple

J'espère que vous allez bien 🤗

Je viens d'acheter un casque AirPods Max sur Vinted

Cela commence mal...

D'après ce que j'ai vu et de mes expériences d'achat d'AirPods sur Vinted, 95 % des AirPods en vente sont des contrefaçons.

Lorsque vous allez recevoir votre article via Vinted, vous avez, il me semble, 48 heures pour faire une réclamation. Il va donc falloir être rapide.

Nous allons donc passer en revue rapidement quelques points :

Si vous les avez achetés pour moins de 350 - 400 €, c'est un très mauvais signe.
Si l'emballage est de mauvaise qualité.
Si le son n'est pas très bon ou s'il y a des grésillements lors de la réduction de bruit.
Si les supports à l'intérieur de la boîte sont en plastique

Il s'agit de points très simples, mais ce sont des signes fréquents d'une contrefaçon.

Je vous invite à lire l'article suivant (il ne parle pas des AirPods Max, mais quelques points valent aussi pour vos AirPods Max) :

Reconnaître une contrefaçon d'AirPods - Communauté Apple

Après avoir vérifié ces différents points, si vous avez encore des doutes, vous pouvez envoyer dans cette conversation des photos de vos AirPods, et je pourrais vous aider. Sinon, vous pouvez vous rendre dans un Apple Store en prenant rendez-vous au Genius Bar pour qu'ils vérifient l'authenticité de vos AirPods (je l'ai déjà fait, et j'ai pu obtenir un certificat prouvant qu'ils étaient faux et me faire rembourser par Vinted).

À bientôt👋

Julio

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Answer 2

Counya Auteur

Niveau 1

5 points

Le 29 août 2023 à 03h14 en réponse à Julio_g

Hello Julio, gros update

J'ai reçu comme prévu le casque acheté sur Vinted, je suis directement aller chez Apple pour l'ouvrir et ils m'ont clairement dit que c'était un faux.

J'ai donc commencer les démarches sur Vinted avec un litige, pour dire que le produit était une contrefaçon, j'ai du en premier temps envoyer mes preuves avec la fiche d'apple qui stipule que c'est un faux, et plusieurs photos qui ne trompe pas.

Ensuite le vendeur à pu envoyer lui ses preuves, et après quelques jours Vinted est revenu et le verdict à été de dire que d'après leur enquête le produit était un vrai.

Impossible de contester leur décision, ils m'ont dit qu'il ne reviendrai pas sur celle ci.

Je vais donc porter plainte contre le vendeur et appeler mon avocat pour faire bouger peut être les choses du côté de Vinted.

Je pense aussi contacter Apple pour les informés qu'un réseau de contrefaçon est présent sur la plateforme Vinted et que elle même protège les vendeurs qui vendent ces contrefaçons.

En espérant que ça fasse bouger les choses.

La prochaine fois j'irai direct en Apple Store. 😅

Counya

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