Salut Tony,
Quand tu dis que l'ancien propriétaire n'a plus accès à la boîte mail de l'identifiant Apple, s'agit-il de l'identifiant Apple lui-même, ou du compte mail utilisé comme identifiant de connexion ?
Car si l'identifiant Apple lui-même est toujours accessible, il sera peut-être toujours possible de déconnecter le compte de l'iPhone. À moins que l'ancien propriétaire ne se souviennent plus de son mot de passe ?
En tout cas, pour supprimer le verrouillage d'activation, il est conseillé de tenter de remettre la main sur l'identifiant Apple. Il s'agit des premières étapes de l'article dédié à la situation :
S'il ne peut pas du tout remettre la main sur cet identifiant Apple, il sera possible de formuler une demande d'assistance à Apple directement, sous réserve d'avoir une preuve d’achat :
Formuler une demande d’assistance
Si vous avez besoin d’aide pour supprimer le verrouillage d’activation et que vous êtes en possession d’une preuve d’achat, vous pouvez formuler une demande d’assistance concernant le verrouillage d’activation.
Je te conseille de cliquer sur le lien de la citation pour en savoir plus.
Passe une bonne journée ☀️.
