App Forme et détection ne fonctionnent plus sur appareils Apple

Bonjour à tous, depuis 3/4 jours l’app forme ne m’affiche plus le nombre de pas sur mon iPhone peut-être qu’autre chose ne fonctionne pas mais je n’ai pas encore remarqué. je me suis rendue compte de cela grâce à ma montre. Car en effet appli qui détecte l’activité ne fonctionne pas.

sur ma montre je dors avec ma montre et le réveil ne vibre et sonne plus ni au poignet ni hors poignet, l’écran reste éteint lors des notifications mais sonne quand même, alors qu’avant il y avait tout de même un rétro éclairage lors des notifications. Plus de rythme cardiaque (coeur tourne en boucle puis plus rien) appli respirer pareil idem appli forme non plus :-/ les leds vertes sont bien allumées sous la montre j’ai réinitialisé la montre désinstallé réinstallé …. Rien du tout ne se passe tjr pareil. Est ce que quelqu’un a eu les mêmes pb et à trouvé une solution à part acheter l’iPhone 15 et la dernière iwatch :-(

Apple Watch SE, watchOS 9

Publiée le 31 août 2023 à 14h18

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Réponse la mieux classée

The_knight

Spécialiste Communautés

Publiée le 2 sept. 2023 à 08h02

Salut SABY83,

Tu as déjà fait pas mal de vérifications et d'étapes avec ton Apple Watch 🧐. Histoire de ne rien louper, que veux-tu dire exactement par "j’ai réinitialisé la montre désinstallé réinstallé" ?

J'imagine que tu parles de l'avoir déjumeler et rejumeler, mais je voudrais être sûre qu'il s'agisse bien de ça.

Je pense que tu as déjà vérifier ça aussi, mais assure-toi que l'iPhone et l'Apple Watch sont tous les deux à jour, et fais bien une sauvegarde de l'iPhone avant toute mise à jour (celle de l'Apple Watch est automatique).

Autrement, si tu n'as pas déjà tenté, il faudrait vérifier le comportement de l'Apple Watch sans aucune donnée. C'est-à-dire qu'il faudrait supprimer le jumelage une nouvelle fois, mais au moment du rejumelage, il ne faudra pas remettre la sauvegarde (il sera possible de la remettre plus tard).

Ça permettra de se rendre compte si la situation est liée aux données de l'Apple Watch (si la situation n'est plus présente), ou à autre chose (si la situation persiste).

N'hésite pas à t'aider de ces articles, si besoin :

Désactiver le jumelage de votre Apple Watch et effacer les données qu’elle contient
Configuration de votre Apple Watch (au point 4, il faudra donc choisir "en tant que nouvel appareil")

Tiens-nous au courant ☀️.

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