App non-installée mais utilisée dans Temps d'écran iPad

Bonjour,


voilà plusieurs fois que je me pose des questions:

sur l'iPad de mon fils (7 ans) il n'y a que des jeux mais je me suis rendue compte en surveillant le temps d'écran qu'il y avait aussi une application que nous n'avons jamais installée: "myMail boite - pour SFR, Laposte" et aujourd'hui elle apparaît utilisée 30 minutes.


Pour vérifier, j'ai été dans l'App'Store : et également dans la bibliothèque :

il s'avère donc bien que cette app n'a pas été installée sur l'iPad.

comment puis-je donc faire pour la faire disparaître ?



[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 3 sept. 2023 à 17h53

Répondre
5 réponses

Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

App non-installée mais utilisée dans Temps d'écran iPad

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.