Bonjour et bienvenue dans la communauté 👋
Je pense que le problème est que votre vendeur ne l'as pas réinitialisé. Dans ce cas c'est normal que le HomePod ne se connecte pas à votre wifi puisqu'il essaye de ce connecter à celui des appareils de votre vendeur. Il vous faudra donc le réinitialiser vous même à l'aide d'un Mac ou un PC puisque le HomePod est juste détectable à la suite d'une réinitialisation ou un nouvel achat à l'apple store.
Réinitialiser votre HomePod
- Si vous n'avez pas de Mac ou de PC vous pouvez demander à un ami de vous en prêter un. Sinon veuillez contacter avec votre vendeur pour le réinitialiser depuis l'app Maison depuis ces appareils.
Configurer votre HomePod
À la suite d'une réinitialisation de votre HomePod vous devrez le configurer. Voici comment faire :
En cas d'autres problèmes avec votre Homepod
- Si ces étapes ne vous ont pas aidé ou que vous avez d'autres problèmes avec votre HomePod maintenant veuillez nous revenir avec une réponse ou contacter Apple Support ici : https://getsupport.apple.com/