comment se passe apple trade in

Bonsoir je voulais savoir si ducoup on recevait le colis de renvoi apple trade in en même temps que le nouveau téléphone ? Pour savoir si justement on pouvait faire le transfert de données.

iPhone 13 Pro Max, iOS 17

Publiée le 19 sept. 2023 à 12h14

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Publiée le 19 sept. 2023 à 15h07

Bonjour marius246 et bienvenue dans la Communauté Apple !


Lorsque vous effectuez un échange avec Apple Trade In, le processus se déroule en deux étapes distinctes :


  1. Réception du nouveau téléphone : Vous recevrez d'abord votre nouveau téléphone. Vous pouvez commencer à l'utiliser dès sa réception, mais il n'inclura pas vos données personnelles de l'ancien appareil.
  2. Envoi de l'ancien téléphone : Après avoir reçu votre nouveau téléphone, Apple vous enverra des instructions et une boîte d'expédition pour renvoyer votre ancien téléphone. Vous devrez effacer toutes vos données personnelles de l'ancien appareil avant de l'envoyer. Apple évalue ensuite l'état de l'ancien appareil et vous accorde un crédit en fonction de sa valeur.


Assurez-vous de suivre attentivement les instructions fournies par Apple pour le renvoi de votre ancien appareil afin de garantir que tout se passe correctement.


Pour plus d’informations :


Cordialement,

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Le 19 sept. 2023 à 15h07 en réponse à marius246

Bonjour marius246 et bienvenue dans la Communauté Apple !


Lorsque vous effectuez un échange avec Apple Trade In, le processus se déroule en deux étapes distinctes :


  1. Réception du nouveau téléphone : Vous recevrez d'abord votre nouveau téléphone. Vous pouvez commencer à l'utiliser dès sa réception, mais il n'inclura pas vos données personnelles de l'ancien appareil.
  2. Envoi de l'ancien téléphone : Après avoir reçu votre nouveau téléphone, Apple vous enverra des instructions et une boîte d'expédition pour renvoyer votre ancien téléphone. Vous devrez effacer toutes vos données personnelles de l'ancien appareil avant de l'envoyer. Apple évalue ensuite l'état de l'ancien appareil et vous accorde un crédit en fonction de sa valeur.


Assurez-vous de suivre attentivement les instructions fournies par Apple pour le renvoi de votre ancien appareil afin de garantir que tout se passe correctement.


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