comment se passe apple trade in
Bonsoir je voulais savoir si ducoup on recevait le colis de renvoi apple trade in en même temps que le nouveau téléphone ? Pour savoir si justement on pouvait faire le transfert de données.
iPhone 13 Pro Max, iOS 17
Question marquée comme
Bonjour marius246 et bienvenue dans la Communauté Apple !
Lorsque vous effectuez un échange avec Apple Trade In, le processus se déroule en deux étapes distinctes :
- Réception du nouveau téléphone : Vous recevrez d'abord votre nouveau téléphone. Vous pouvez commencer à l'utiliser dès sa réception, mais il n'inclura pas vos données personnelles de l'ancien appareil.
- Envoi de l'ancien téléphone : Après avoir reçu votre nouveau téléphone, Apple vous enverra des instructions et une boîte d'expédition pour renvoyer votre ancien téléphone. Vous devrez effacer toutes vos données personnelles de l'ancien appareil avant de l'envoyer. Apple évalue ensuite l'état de l'ancien appareil et vous accorde un crédit en fonction de sa valeur.
Assurez-vous de suivre attentivement les instructions fournies par Apple pour le renvoi de votre ancien appareil afin de garantir que tout se passe correctement.
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Cordialement,