J'ai tenter de faire la mise a jour ios 17 avec itunes, la mise a jour a echoué et mon iphone 13 c'est ensuite eteint et quand il c'est rallumer il ma afficher Saisissez le code.
j'ai beau essayer le code de l'iphone mes mots de passe rien ne fonctionne si vous avew une solution svpAidez moi svp!!
iPhone 6s, iOS 13
Bonjour,
après avoir appelé appel, ils m’ont fait formater le téléphone. J’ai pu retrouver tout de même toutes mes données grâce a ma dernière sauvegarde.
pour formater : éteindre l’iPhone, le brancher au mac, faire bouton volume haut (2sec), puis bouton volume bas (2sec),puis en même temps bouton « éteindre » pendant 10 sec en lâchant le bouton volume haut au bout de 2 secondes.
on doit voir sur l’écran apparaître un ordinateur avec un câble d’alimentation.
suivre la procédure de formatages.
pour info : avant de formater, il m’a proposer de finir ma mise à jour, j’ai pris cette option dans un premier temps. Une fois la mise à jour terminée le téléphone était complètement bugé. J’ai donc dû refaire toute la manipulation et le formater vraiment puis récupérer les données via ma sauvegarde.
desole pour cette info peu réjouissante mais au moins vous aurez la solution.
bonne journée
Henri
Bonjour,
après avoir appelé appel, ils m’ont fait formater le téléphone. J’ai pu retrouver tout de même toutes mes données grâce a ma dernière sauvegarde.
pour formater : éteindre l’iPhone, le brancher au mac, faire bouton volume haut (2sec), puis bouton volume bas (2sec),puis en même temps bouton « éteindre » pendant 10 sec en lâchant le bouton volume haut au bout de 2 secondes.
on doit voir sur l’écran apparaître un ordinateur avec un câble d’alimentation.
suivre la procédure de formatages.
pour info : avant de formater, il m’a proposer de finir ma mise à jour, j’ai pris cette option dans un premier temps. Une fois la mise à jour terminée le téléphone était complètement bugé. J’ai donc dû refaire toute la manipulation et le formater vraiment puis récupérer les données via ma sauvegarde.
desole pour cette info peu réjouissante mais au moins vous aurez la solution.
bonne journée
Henri
Bonjour,
J'ignore comment vous avez procédé pour faire la mise à jour, êtes-vous passé par iTunes tout comme mtsdk ?
Pourquoi passer par iTunes alors que sur l'iPhone, dans Réglages>Général vous pouvez accéder aux mises à jour.
Merci de nous donner quelques explications complémentaires qui pourraient nous guider vers une aide éventuelle.
Bonjour, j'ai exactement le même problème. Avez vous réussi?
bug Saisissez le code
