Conversations dans Messages avec contacts en double après migration "Move to iOS"

Bonjour à tous,


Venant d'Android et utilisant désormais un iPhone 15 PM. J'ai utilisé "Move to iOS" pour récupérer toutes mes données. Tout s'est bien passé, sauf pour Messages : pour certains contacts, j'ai maintenant une conversation non seulement avec eux, mais aussi avec un double avec le même numéro utilisant un identifiant de pays différent.


Par exemple (les numéros et les noms sont évidemment faux) : J'ai un chat privé avec Bob, dont le numéro est le +337 23 45 67 89 sur Android. Sur iOS, la même conversation est désormais un chat avec Bob (même numéro), mais aussi un contact inconnu, dont le numéro est le +447 23 45 67 89 (même numéro, juste l'identifiant qui est différent).


Cela ne s'est pas produit avec tous les contacts, mais avec beaucoup d'entre eux... Je soupçonne que "Move to iOS" échoue lorsque les contacts n'utilisent pas l'identifiant du pays, mais le numéro "normal" (tel que 07 23 45 67 89 dans exemple au lieu du +337 23 45 67 89).


Lorsque Bob envoie maintenant un SMS, je l'ai reçu dans une autre conversation avec lui seul.


Dans la capture d'écran, vous pouvez voir la conversation problématique avec moi (en rouge), Bob (en vert) et le "doppleganger" de Bob utilisant +44 (en bleu).



Existe-t-il un moyen de supprimer la personne en +44 pour ramener la conversation à la normale ?


Merci pour votre aide !

iPhone 15 Pro Max, iOS 17

Publiée le 24 sept. 2023 à 04h41

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 24 sept. 2023 à 10h20

Re-bonjour

Nous malheureusement, j’ai essayé cela avant d’écrire ma précédente réponse, mais il n’y a aucun moyen, ni de fusionner, ni de supprimer le numéro, malheureusement. Si j’ai bien suivi (grâce à vos indices) Bob a un smartphone non android ? Car c’est pour cela que quand il vous réponds, il vous réponds séparément, pourquoi ? Car quand vous créez un groupe avec au moins une personne qui n’a pas iMessage (en gros quelqu’un qui n’a pas d’iPhone) ça envoie le sms a chaque personne mais séparément et lui na aucune trace du groupe, ducoup quand il répond à votre message, ça s’affiche comme un message normale pour vous. Pourquoi je vous dit ça ? Pour que vous compreniez mieux pourquoi quand il vous réponds, c’est séparé.


Sinon pour corriger le problème depuis ça base, si vous avez encore votre android, et que ça fait pas trop longtemps que vous avez mit en route votre iPhone (pour n’a pas perdre trop de données créé depuis son lancement), vous pourriez ajouter le +33 à TOUS vos numéros sur l’Android, puis faire le transfert à nouveau (après avoir réinitialiser l’iPhone) de l’Android sur l’iPhone. Mais comme je l’ai dit, prenez le temps de sauvegarder les données que vous avez créé depuis le lancement de l’iPhone

Questions similaires

5 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 24 sept. 2023 à 10h20 en réponse à Kaerhene

Re-bonjour

Nous malheureusement, j’ai essayé cela avant d’écrire ma précédente réponse, mais il n’y a aucun moyen, ni de fusionner, ni de supprimer le numéro, malheureusement. Si j’ai bien suivi (grâce à vos indices) Bob a un smartphone non android ? Car c’est pour cela que quand il vous réponds, il vous réponds séparément, pourquoi ? Car quand vous créez un groupe avec au moins une personne qui n’a pas iMessage (en gros quelqu’un qui n’a pas d’iPhone) ça envoie le sms a chaque personne mais séparément et lui na aucune trace du groupe, ducoup quand il répond à votre message, ça s’affiche comme un message normale pour vous. Pourquoi je vous dit ça ? Pour que vous compreniez mieux pourquoi quand il vous réponds, c’est séparé.


Sinon pour corriger le problème depuis ça base, si vous avez encore votre android, et que ça fait pas trop longtemps que vous avez mit en route votre iPhone (pour n’a pas perdre trop de données créé depuis son lancement), vous pourriez ajouter le +33 à TOUS vos numéros sur l’Android, puis faire le transfert à nouveau (après avoir réinitialiser l’iPhone) de l’Android sur l’iPhone. Mais comme je l’ai dit, prenez le temps de sauvegarder les données que vous avez créé depuis le lancement de l’iPhone

Le 24 sept. 2023 à 07h56 en réponse à Kaerhene

Bonjour Kaerhene

Si j’ai bien compris, ça fait cela sur les conversations que vous aviez ? Dans ce cas, créez une nouvelle conversation avec « Bob » et c’est bon, vous pourrez supprimer les anciennes conversations bugué si elle ne vous sont plus utile, et vous n’aurez aucune trace du +44. Par contre c’est chaud bouillant, car vous avez envoyé des messages à des numéros inconnus (et peut être des infos personnelles comme des photos), qui pourraient être surtaxé, et vous devrez donc payer un surplus à votre opérateur téléphonique en fin de moi. Pour être sur que cela ne se reproduise jamais, indiquez un indicatif dans les numéros de vos contacts (et quand vous en recréerez des nouveaux).

Tenez-nous au courant

En espérant vous avoir aidé

TinAD17tin

Le 24 sept. 2023 à 09h17 en réponse à TinAD17tin

Bonjour TinAD17tin,


vous avez envoyé des messages à des numéros inconnus (et peut être des infos personnelles comme des photos)

Non car heureusement j'ai vu ça avant d'envoyer des messages depuis l'iPhone dans ces conversations de "groupe" (et de toute façon un numéro français transformé en numéro anglais ne fonctionnerait pas car pas le même nombre de chiffres).


indiquez un indicatif dans les numéros de vos contacts (et quand vous en recréerez des nouveaux)

Je viens de conformer l'intégralité de mon répertoire pour que ça ne se produise plus, tout le monde a maintenant un indicatif +33 (ou autre) devant son numéro :)


Dans ce cas, créez une nouvelle conversation avec « Bob » et c’est bon, vous pourrez supprimer les anciennes conversations bugué si elle ne vous sont plus utile, et vous n’aurez aucune trace du +44

Je souhaiterais justement non pas supprimer les anciennes mais les rétablir comme elles devraient être (et étaient sur Android), car actuellement, si j'envoie un message à Bob (et inversement), le fil de discussion n'est pas le même et je dois gérer deux historiques distincts, ce qui pour certaines personnes n'est pas pratique (besoin de remonter l'historique souvent).


N'est-ce vraiment pas possible de fusionner ces conversations et/ou de supprimer ce +44 en trop ?

Le 24 sept. 2023 à 11h59 en réponse à Kaerhene

Non car le transfert move to iOS va annuler tous les changements et si vous appliquez une sauvegarde, le Move To IOS sera effacé… c’est le serpent qui se mort la queue.

Par contre j’ai connaissance d’un logiciel qui ajoute des données, sans en supprimer d’autre, nommé AnyTrans, la partie gratuite est limité et il se peut qu’il vous faille plusieurs jours pour tous transférer mais il me semble que vous devriez y trouver votre compte. Par contre je ne peux pas plus vous aider car se logiciel n’était pas compatible avec mon Windows quand j’avais voulu l’installer et pour mon utilisation, iTunes me suffit. Et je n’ai malheureusement pas trop de connaissances dans le transfert entre android et iOS, car depuis que j’ai des téléphones, ça fait 6 ans (je suis jeune), j’ai toujours eu des iPhones : iPhone 4/5/SE 2016 puis iPhone 8 donc je n’ai jamais eu ce problème. Quelle était le port de chargement de votre android ? Si c’était de l’USB C (comme votre iPhone 15) essayez de relié les deux par un câble (de préférence celui de l’iPhone car on est sur qu’il fonctionne pour cela) et sur l’androïde (si il est récent) recherchez smart switch, et voyez si il n’y a pas moyen de transférer entre l’androïde et l’iPhone. Je suis désolé de vous proposer seulement des débuts de piste mais comme je vous l’ai dit je n’ai pas trop d’expérience la dedans, mais j’ai souvenir d’avoir pu transférer, via cette technique des musique de mon iPhone dans un android d’un proche, peut être que l’inverse est possible.

Tenez-nous au courant

En espérant vous voir aidé

TinAD17tin

Le 24 sept. 2023 à 10h24 en réponse à TinAD17tin

C'est bien ce qui me faisait peur malheureusement...


J'ai encore mon Android. Est-ce possible de sauvegarder tout ce que j'ai déjà configuré sur l'iPhone (via un back-up/autre méthode) avant de le réinitialiser et de ré-appliquer ce back-up une fois avoir refait le "Move to iOS" ? Histoire de ne pas perdre toute la configuration déjà établie (Layout, Widgets, comptes connectés, etc...)

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