Téléchargement au format jpeg sur PC windows 10

Question

Niveau 1

4 points

Téléchargement au format jpeg sur PC windows 10

Bonjour,

Depuis une probable mise à jour d'iCloud, le téléchargement des photos en format jpeg depuis le site iCloud n'est plus possible, même en choisissant le format 'de meilleure compatibilité' dans le menu déroulant des options de téléchargement. Invariablement, le format est HEIC

Merci de m'expliquer pourquoi cette conversion n'est plus possible et comment remédier à cet incohérence.

Cordialement

Yves

PS: je peux bien sûr utiliser le dossier iCloud de mon explorateur, mais je souhaiterais conserver la fonction en ligne qui me satisfaisait amplement.

Windows, Windows 10

Publiée le 2 oct. 2023 à 14h38

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Answer 1

Réponse la mieux classée

thomas185

Spécialiste Communautés

Le 4 oct. 2023 à 12h34 en réponse à Carcaixell

Bonjour Carcaixell, bienvenue dans la Communauté Apple !

Il me semble que c'est le comportement normal du téléchargement depuis le site iCloud.com.

En effet, l'option Le plus compatible va télécharger le format le plus compatible disponible seulement quand c'est possible, ce qui n'est pas toujours le cas.

Si tes photos ont été prises avec un iPhone, je t'invite à cocher l'option Le plus compatible sur ton iPhone dans Réglages > Appareil photo > Format et à voir si tu peux maintenant avoir des photos au format jpeg depuis iCloud.com.

Tiens-nous au courant !

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Answer 2

Gorfox

Niveau 6

8 167 points

Le 4 oct. 2023 à 15h26 en réponse à Carcaixell

Bonjour vous deux 👋

Le format HEIC est de beaucoup supérieur (qualité de photo original) que le format JPG (format compresser avec perte)

Microsoft offre un CODEC (gratuit) pour regarder ces photos a partir de leurs applications

A titre d'information seulement (utiliser le traducteur de Safari)

https://www.windowscentral.com/how-open-heic-and-hevc-files-windows-10s-photos-app

Et leur store pour les convertisseurs https://apps.microsoft.com/store/search/heic

Bonne recherche 🦊

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Answer 3

Carcaixell Auteur

Niveau 1

4 points

Le 4 oct. 2023 à 18h46 en réponse à thomas185

Bonjour Thomas,

Effectivement, c'est ce réglage dans Appareil photo qui avait été modifié à mon insu, lorsque j'ai changé de téléphone. J'avais bien checké le même paramètre dans l'appli Photos, mais pas dans Appareil photo.

Ce qui me perturbe quand même, c'est que je n'ai pas trouvé cette réponse dans les différentes FAQ que j'ai consultées.

En tout cas merci de ta contribution efficace qui m'a permis de régler ce souci.

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Answer 4

Carcaixell Auteur

Niveau 1

4 points

Le 4 oct. 2023 à 18h54 en réponse à Gorfox

Merci pour cette précision.

Le niveau de qualité de mes photos ne justifie malheureusement pas que j'utilise le format natif d'Apple.

En revanche, je les partage volontiers en famille et je ne peux pas imposer à mes proches de s'équiper avec des codec.

Et puis comme j'avais toute une série de photos prises dans ce format, j'ai trouvé le logiciel en ligne "convertio" (pas très onéreux) qui m'a bien dépanné pour convertir mes souvenirs en jpeg.

A bientôt peut-être.

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Answer 5

pm973

Niveau 1

17 points

Le 9 oct. 2023 à 15h15 en réponse à Carcaixell

Même problème que toi. Le téléchargement en "Meilleure compatibilité" fonctionne photo par photo, et c'est bien un Jpeg qui est téléchargé. Mais cette fonction ne fonctionne pas quand on télécharge plusieurs photos à la fois.

Ca me semble être un bug.

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Answer 6

Carcaixell Auteur

Niveau 1

4 points

Le 13 oct. 2023 à 09h55 en réponse à pm973

Comme précisé dans ma première réponse, il ne s’agit pas d’un bug. Il faut paramétrer l’appli « appareil photo » et choisir un format « compatible ».

idem pour l’appli album photo.

Dans mon cas, c’est arrivé suit a un changement de téléphone. Apparemment ce paramètre n’a pas été transféré de l’ancien vers le nouveau.

Espérant avoir répondu à ta question.

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Téléchargement au format jpeg sur PC windows 10

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