Reprise Apple retour UPS ou la poste ?

Pour renvoyer un appareil en reprise par Apple, doit on déposer le colis à la poste, ou faire appel à UPS?

Apple Watch Series 4

Publiée le 4 oct. 2023 à 07h50

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 6 oct. 2023 à 02h43

Bonjour Lucky37,


As-tu reçu la boîte de retour ?


Tu trouveras les instructions dedans, normalement.


L'article Apple Trade In - Apple (FR) te précise que :



Nous vous enverrons un e-mail de confirmation vous expliquant comment sauvegarder vos données personnelles et préparer votre appareil pour la reprise.

L'e-mail confirmant la reprise vous explique également en détail comment renvoyer votre appareil lorsque vous recevez un kit d'envoi postal.


Tiens-nous au courant si besoin.


Je te souhaite une bonne journée.

3 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 6 oct. 2023 à 02h43 en réponse à Lucky37

Bonjour Lucky37,


As-tu reçu la boîte de retour ?


Tu trouveras les instructions dedans, normalement.


L'article Apple Trade In - Apple (FR) te précise que :



Nous vous enverrons un e-mail de confirmation vous expliquant comment sauvegarder vos données personnelles et préparer votre appareil pour la reprise.

L'e-mail confirmant la reprise vous explique également en détail comment renvoyer votre appareil lorsque vous recevez un kit d'envoi postal.


Tiens-nous au courant si besoin.


Je te souhaite une bonne journée.

Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

Reprise Apple retour UPS ou la poste ?

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.