J'ai un iphone 14 Pro jusqu'a présent tout était niquel , et depuis certaines stories sur instagram sont en chargement infini je comprend pas , j'ai cependant désinstaller l'application et la reprendre mais rien n'y fait
iPhone 14 Pro, iOS 17
Bonjour Jeremydelavega,
Ton souci semble isolé à Instagram. Pour tenter de résoudre la situation, je te propose d'essayer ces étapes :
1. Assure-toi que ton iPhone est bien à jour sur la dernière version logicielle : Mettre à jour votre iPhone ou iPad - Assistance Apple (FR). Pense à la sauvegarder au préalable.
2. Essaie de connecter ton iPhone à un autre réseau pour voir si le souci persiste.
3. Redémarre ton iPhone : Redémarrer votre iPhone - Assistance Apple (FR).
Tiens-nous au courant.
Bonne journée.
Bonjour Jeremydelavega,
Ton souci semble isolé à Instagram. Pour tenter de résoudre la situation, je te propose d'essayer ces étapes :
1. Assure-toi que ton iPhone est bien à jour sur la dernière version logicielle : Mettre à jour votre iPhone ou iPad - Assistance Apple (FR). Pense à la sauvegarder au préalable.
2. Essaie de connecter ton iPhone à un autre réseau pour voir si le souci persiste.
3. Redémarre ton iPhone : Redémarrer votre iPhone - Assistance Apple (FR).
Tiens-nous au courant.
Bonne journée.
Salut Jeremydelavega,
Comme ton iPhone est à jour, n'hésite pas à vérifier si l'app Instagram a également une mise à jour de disponible. Comme tu as déjà réinstallé l'app, elle est sans doute déjà à jour, mais n'hésite pas à vérifier dans l'App Store, au cas où.
Autrement, comme le souci est sur Instagram uniquement, je pense qu'il te faudra directement contacter Instagram pour en savoir plus sur ce qu'il est possible de faire par rapport à l'app.
L'article suivant explique comment contacter le développeur d'une app :
Passe une bonne journée 🍁.
Bonjour
Mon iPhone est sur ios 17.0.3 c'est la derniere MAJ , j'ai fait les autres étapes mais sa marche pas non plus
Reinitialiser l'iphone serait une bonne idée ou le problème viendrait d'instagram ?
J'essaie de contacter Instagram mais c'est pas évident , il y a pas de contact direct , au pire des cas j'attend une mise a jour la semaine pro vu qu'il en font chaque semaine
Merci a vous bonne journée ;)
Coucou Jeremydelavega,
N'hésite pas à nous tenir au courant si tu obtiens une réponse de leur part ou si leur future mise à jour, résout le souci.
Passe une bonne journée !
Problème Instagram avec les stories
