Bonjour cecilebrancher,
Est-ce que tes appareils auditifs sont connectés à ton iPhone lorsqu'ils sont en charge ? Si c'est le cas, cela pourrait expliquer que les appels téléphoniques soient redirigés vers ces derniers et non vers l'iPhone. Il faudrait que tu essayes de sélectionner le haut-parleur de ton iPhone en tant que sortie audio à la place de ton appareil auditif. Pour cela, il faut que tu ouvres le centre de contrôle sur ton iPhone, que tu touches l'icône AirPlay
dans le groupe de commandes à l’angle supérieur droit et que tu sélectionnes ton iPhone. Si tu es en appel téléphonique, tu peux cliquer sur le bouton Audio et que tu sélectionnes l'option iPhone.
Si cela ne change rien, je te conseille d'essayer de redémarrer ton iPhone. Le redémarrage de l'iPhone est une manipulation simple qui permet de résoudre pas mal de soucis passagers.
Il faudrait aussi que tu t'assures que ton appareil auditif dispose de la dernière version du programme interne de son fabricant.
Enfin, tu peux essayer de déconnecter, puis de reconnecter ton appareil auditif en suivant la marche à suivre ci-dessous.
Désactivation du jumelage de l’appareil auditif
Lorsque vous désactivez le jumelage de votre appareil auditif avec votre appareil Apple, il sera déconnecté et ne se reconnectera que lorsque vous procéderez de nouveau au jumelage.
* iPhone ou iPad : accédez à Réglages > Accessibilité > Appareils auditifs. Touchez le nom de votre appareil auditif, puis faites défiler et touchez « Oublier cet appareil ».
(Source : Utiliser des appareils auditifs Made for iPhone - Assistance Apple (FR))
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Bonne journée.