Plus de notification Messenger depuis ios17

Depuis aujourd’hui la mise à jour ios17 je n’ai plus les notifications sonores de Messenger je les ai désactivé puis réactivé éteint l’iPhone et rallumé rien n’y fait. Auriez vous une solution à me proposer.

merci

iPhone 13, iOS 17

Publiée le 9 oct. 2023 à 13h57

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 11 oct. 2023 à 06h07

Bonjour georges161,


As-tu redémarré ton iPhone depuis que tu as constaté le souci ? C'est une petit manip qui pourrait aider à corriger la situation : Forcer le redémarrage de l’iPhone.


Une autre manip que tu pourrais faire, c'est de réinitialiser les réglages de l'iPhone : Réglages > Général >  Transférer ou réinitialiser l'iPhone > Réinitialiser > Réinitialiser tous les réglages (cela va effacer les Wi-Fi enregistrés, les alarmes programmées, le fond d'écran, il va falloir les programmer de nouveau). Fais bien une sauvegarde de tes données avant.


C'est un souci qui arrive qu'avec l'app Messenger ? Je te conseille aussi de regarder du côté des pages d'assistance de Meta, au cas où ce souci a été remonté à leurs équipes.


Bonne journée !

3 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 11 oct. 2023 à 06h07 en réponse à georges161

Bonjour georges161,


As-tu redémarré ton iPhone depuis que tu as constaté le souci ? C'est une petit manip qui pourrait aider à corriger la situation : Forcer le redémarrage de l’iPhone.


Une autre manip que tu pourrais faire, c'est de réinitialiser les réglages de l'iPhone : Réglages > Général >  Transférer ou réinitialiser l'iPhone > Réinitialiser > Réinitialiser tous les réglages (cela va effacer les Wi-Fi enregistrés, les alarmes programmées, le fond d'écran, il va falloir les programmer de nouveau). Fais bien une sauvegarde de tes données avant.


C'est un souci qui arrive qu'avec l'app Messenger ? Je te conseille aussi de regarder du côté des pages d'assistance de Meta, au cas où ce souci a été remonté à leurs équipes.


Bonne journée !

Le 11 oct. 2023 à 01h41 en réponse à georges161

Bonjour georges161, bienvenue dans la Communauté Apple !


Bien joué d'avoir vérifié les réglages de notifications de l'app Messenger.


Ce que je t'invite à faire maintenant c'est de supprimer puis d'installer l'app de nouveau depuis l'App Store. L'iPhone devrait alors te redemander si tu souhaites activer les notifications.


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