Bonsoir,
Je viens à peine de chercher mon iPhone 15 à l’Apple store. En rentrant je vais pour le configurer avec mon iPad à côté, tout se fait et on me propose de faire une mise à jour logiciel que j’accepte et depuis il est bloqué sur cette image depuis 20min (ci-joint). Impossible de faire quelque chose ou de le fermer.
iPad, iPadOS 17
Bonjour A_Ch,
C’est un problème que d’autres utilisateurs ont rencontré. La solution est d’arrêter la mise à jour et de configurer votre iPhone en temps que nouvel iPhone, c'est-à-dire sans faire le transfert de données. Cela vous permettra de mettre à jour iOS.
Ensuite, effacez l’iPhone (Réglages > Général > Transférer ou Réinitialiser l’iPhone et touchez Effacer contenu et réglages) puis configurez-le de nouveau, cette fois en transférant les données avec le démarrage rapide.
Bonjour A_Ch,
C’est un problème que d’autres utilisateurs ont rencontré. La solution est d’arrêter la mise à jour et de configurer votre iPhone en temps que nouvel iPhone, c'est-à-dire sans faire le transfert de données. Cela vous permettra de mettre à jour iOS.
Ensuite, effacez l’iPhone (Réglages > Général > Transférer ou Réinitialiser l’iPhone et touchez Effacer contenu et réglages) puis configurez-le de nouveau, cette fois en transférant les données avec le démarrage rapide.
Forcez le redémarrage de votre iPhone :
Merci !!
Je viens de faire cela, je viens également de le configurer sans transfert de données. Dois-je quand même le réinitialiser ? Je m’excuse, je n’ai pas compris la deuxième partie de votre premier message.
Comment arrêter la mise à jour ? Je n’arrive à rien faire.
Oui, vous devez effacer l’iPhone pour qu’il puisse redémarrer “comme neuf” (mais avec la mise à jour d’iOS faite) et vous proposer le démarrage rapide pour transférer les données de l’autre appareil.
Merci d’avoir pris le temps de répondre à mes questions. Plus rien n’est a signaler 😊
Je vous en prie J'espère que tout s'est bien passé. Bonne soirée !
Mise à jour iPhone 15
