Bonjour, je reçois un courriel de Apple disant que mon AppleID a été utilisé pour faire un achat en chine mais l’identifiant mentionné dans le courriel n’est mon AppleID mais mon adresse courriel personnelle. Est-ce que le courriel serait frauduleux?

Voici le courriel que je reçois



Achat récent Bonjour, Genevieve. 

Votre identifiant Apple (*************@hotmail.ca) vient d’être utilisé pour acheter Airplane Chefs: Jeu de Cuisine sur un ordinateur ou un appareil qui n’a jamais été utilisé auparavant. Il se peut aussi que vous receviez ce message si vous avez réinitialisé votre mot de passe depuis votre dernier achat.

Cet achat a été effectué dans la région ou le pays suivant : la Chine continentale.

Si vous avez effectué cet achat ou avez réinitialisé le mot de passe de votre identifiant Apple depuis votre dernier achat, vous pouvez ignorer ce courriel.

Si vous n’avez pas effectué cet achat ou si vous pensez que quelqu’un a peut-être accédé à votre compte, accédez à https://appleid.apple.com et modifiez votre mot de passe dès que possible.

Cordialement,

Apple

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Tous droits réservés 



[Modifié par l’Hôte]

Publiée le 14 oct. 2023 à 03h39

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 14 oct. 2023 à 05h07

Bonjour Geneviève228, vous avez eu un bon reflex en vous demandant si le mail est frauduleux!


Lorsque l'on a un compte Apple (réglé sur un pays) on ne peut pas acheter dans un autre pays. Le mail semble frauduleux


Dans le mail il indique "Jeu de Cuisine sur un ordinateur ou un appareil qui n’a jamais été utilisé auparavant" ce qui sous entend qu'un appareil se serait connecté à votre compte Apple, ça vous pouvez le contrôler facilement.

Consulter la liste des appareils sur lesquels vous êtes connecté à l’aide de votre identifiant Apple - Assistance Apple (FR)

Voyez / vérifier les appareils connectés à votre compte, si tout est correcte (pas d'appareil inconnu) re confirmation que le mail semble frauduleux.


De plus vous indiquez ne pas avoir reçu le mail à l'adresse mail principale de votre compte Apple > reconfirmation que le mail semble frauduleux.

Vous avez reçu le mail à l'adresse Hotmail (qui n'est pas votre identifiant Apple principale).

Là peut-être que votre adresse Hotmail a été utilisé (piraté) pour créer un compte Apple > le mail reçu est légitime de la part de Apple mais ne vous consterne pas réellement (ce n'est pas votre compte Apple).

Vous pouvez contrôler si l'adresse mail Hotmail correspond à un identifiant Apple.

Cliquez sur le lien suivant:

Gérer votre identifiant Apple

Renseigner l'adresse mail Hotmail et voyez ce qu'il se passe, si cela passe à la page suivante et demande de renseigner le mot de passe c'est que votre adresse Hotmail correspond à un compte Apple.

Il serait aussi bon de vérifier votre compte Microsoft Hotmail, de vérifier la sécurité du compte (éventuellement d'y changer le mot de passe).

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 14 oct. 2023 à 05h07 en réponse à geneviève228

Bonjour Geneviève228, vous avez eu un bon reflex en vous demandant si le mail est frauduleux!


Lorsque l'on a un compte Apple (réglé sur un pays) on ne peut pas acheter dans un autre pays. Le mail semble frauduleux


Dans le mail il indique "Jeu de Cuisine sur un ordinateur ou un appareil qui n’a jamais été utilisé auparavant" ce qui sous entend qu'un appareil se serait connecté à votre compte Apple, ça vous pouvez le contrôler facilement.

Consulter la liste des appareils sur lesquels vous êtes connecté à l’aide de votre identifiant Apple - Assistance Apple (FR)

Voyez / vérifier les appareils connectés à votre compte, si tout est correcte (pas d'appareil inconnu) re confirmation que le mail semble frauduleux.


De plus vous indiquez ne pas avoir reçu le mail à l'adresse mail principale de votre compte Apple > reconfirmation que le mail semble frauduleux.

Vous avez reçu le mail à l'adresse Hotmail (qui n'est pas votre identifiant Apple principale).

Là peut-être que votre adresse Hotmail a été utilisé (piraté) pour créer un compte Apple > le mail reçu est légitime de la part de Apple mais ne vous consterne pas réellement (ce n'est pas votre compte Apple).

Vous pouvez contrôler si l'adresse mail Hotmail correspond à un identifiant Apple.

Cliquez sur le lien suivant:

Gérer votre identifiant Apple

Renseigner l'adresse mail Hotmail et voyez ce qu'il se passe, si cela passe à la page suivante et demande de renseigner le mot de passe c'est que votre adresse Hotmail correspond à un compte Apple.

Il serait aussi bon de vérifier votre compte Microsoft Hotmail, de vérifier la sécurité du compte (éventuellement d'y changer le mot de passe).

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