Bonjour suite à notre conversation , j’ai essayé de mettre mon iPhone 13 à jour ou de le restaurer mais je suis toujours sur l’écran à relier avec l’ordinateur

J’ai allumer mon mac puis j’ai branché mon iPhone suite suite à ça c’est affiché sur l’écran de mon iPhone l’icône du câble a relié a l’ordinateur , la fenêtre pour restaurer ou mettre à jour est ouverte j’ai sélectionné restauration mais rien n’a évolué depuis

iPhone 6

Publiée le 16 oct. 2023 à 08h10

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 17 oct. 2023 à 08h17

Bonjour Fir2a !


J'ai l'impression que tu te trouves dans la situation décrite sur la page Si l’écran de restauration apparaît sur votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple (FR).


Si la procédure proposée ne permet pas de redémarrer l'iPhone alors le problème est peut-être matériel et il faudra contacter directement l'assistance Apple : Contact – Assistance Apple officielle (FR).


Passe une bonne journée !

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 17 oct. 2023 à 08h17 en réponse à Fir2a

Bonjour Fir2a !


J'ai l'impression que tu te trouves dans la situation décrite sur la page Si l’écran de restauration apparaît sur votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple (FR).


Si la procédure proposée ne permet pas de redémarrer l'iPhone alors le problème est peut-être matériel et il faudra contacter directement l'assistance Apple : Contact – Assistance Apple officielle (FR).


Passe une bonne journée !

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